Storyboard 2
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- Carla quiere ver si ya es hora de cambiar de rutina de ejercicios, pero su trainer aún no sube su seguimiento. Por eso, decide notificar el problema a la página To Train
- To Train
- Mi trainer aún no sube el avance de mi seguimiento. Lo notificaré a la página.
- El equipo recibe la notificación y decide hacer una reunión para encontrar una solución lo antes posible.
- Chic@s, tenemos un problema con la entrega de los seguimientos de los usuarios
- Problemas
- ¿Qué soluciones proponemos?
- Tal vez podriamos establecer un plazo de entrega de 7 días.
- Problemas
- Podriamos implementar también recordatorios para los trainers antes de que se cumpla el plazo
- También podriamos establecer multas si no llegan a entregar el seguimiento a tiempo
- Problemas
- Creo que la solución más rápida es establecer un plazo de entrega de 7 días y recordatorios semanales para los trainers
- Finalmente, se llega a una solución y se pide ayuda al equipo de informática para que implemente los nuevos cambios en la página web.
- Cuando termines de implementar los recordatorios y el deadline actualizaremos la página
- Sí, luego le enviaremos un mensaje a nuestros usuarios sobre los nuevos cambios realizados
- Una vez que el problema fue solucionado a la brevedad, la usuaria quedó satisfecha con el resultado y continuará con su suscripción.
- Dos días después...
- To Train
- ¡Genial! Mi trainer ya subió mi avance. Ahora, seguiré con mis ejercicios
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