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- Bueno, ya habiendo presentado el análisis, creo que es momento de presentarle a LPQ el horizonte para su e-Commerce
- Muy buenas a todos, directivas de LPQ electronics, para continuar con la estrategia para entrar al e-Commerce, es pertinente que nos detengamos en los competidores directos con los que contamos.
- La competencia directa que presenta en cuanto a celulares es: Importmovilcolombia, contando en Instagram con 19k más el apoyo de un influencer de gran magnitud en el área.
- Para computadores, televisores y tabletas, la competencia se centran en grandes marcas como Ktronix, Teknópolis y Tecnoplaza, las cuales cuenta ncon una plataforma web de bastante reputación y además tiendas físicas con muy buen servicio al clientes y a su vez, ofertas para el mismo.
- Como ya se vio en el DOFA, El mercado emergente también nos representa clientes bastante significativos, por lo tanto, los productos para GAMERS y para el teletrabajodeben aparecer como una categoría principal en nuestra página y que se busque ofrecer contenido multimedia bastante llamativo para los jovenes quienes, generalmente, son los consumidores en este mercado
- Por lo que los productos que vamos a ofrecer en nuestro e-Commerce serían Computadores portátiles, los computadores para oficina; los celulares de todas las gamas, piezas y computadores ensamblados para gamers; cámaras tanto amateurs como semiprofesionales.
- Disculpa, pero si eso ya lo ofrece la competencia, ¿Qué ventaja vamos a tener nosotros?
- Yendo más profundo en aquello, habrán asistente virtuales los cuales le permitirán al consumidor escoger los componentes y las necesidades que busca satisfacer en un producto, haciendo que así, este se ajuste lo más que se pueda a cada cliente. Además de eso, la atención al cliente será impecable, ofreciendo envío gratis por 24 horas, accesibilidad en el sitio web para la atención al cliente y líneas telefónicas a las 24h
- Muy buena pregunta Gonzalo, la ventaja que vamos a ofrecer, además del hecho de que los productos que salgan nuevos al mercado llegarán primero a LPQ, es la interactividad y la personalización de nuestros productos para el gusto y las necesidades de cada cliente.
- Pero si dices que vamos a operar en ciudades céntricas de Colombia, ¿quieres decir que la escala de comercialización es Nacional?
- Además de esto, como ya lo mencioné, en la página se hará una segmentación según el enfoque que el cliente quiera darle. No se perderá de vista la gente la cual cuente con una discapacidad por lo que se buscará una inclusión bastante amplia.
- El público objetivo al que van a ir dirigidos dichos productos, son todas esas personas las que para desempeñar su labor, necesitan computadores, cámaras o tabletas; las cuales generalmente se van a concentrar en ciudades céntricas de Colombia como Bogotá, Barranquilla, Medellín, etc. Sin embargo no se dejará de ofrecer soporte a los municipios aledaños a dichas ciudades.
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