Cómo llegar a Sí - Una serie de tres narrativas que ilustran mezclas de enfoques duros y suaves con las ideas de BATNA
Storyboard Text
Ambas partes negociadoras tratan de empujar al otro hacia una posición deseada, y no están dispuestos a comprometer. Esto puede resultar en situaciones de "perder-perder" si las partes tienen líneas de fondo mutuamente excluyentes.
Duro y Duro
Apertura
¿Vio su anuncio para el coche, todavía está pidiendo $ 3500?
Sí, eso es lo que vale, por el libro.
Negociación
Bueno, ¿considerarías $ 2500?
Podría ir tan alto como $ 2800, supongo.
Podría hacer $ 3200, pero definitivamente no $ 2500.
Resultado
Bueno, supongo que tengo que hacer otro pago de seguro. Debería haber bajado a $ 3000.
Genial ahora voy a tener que alquilar un coche este fin de semana. Debería haber ofrecido pagar los $ 3100.
Duro y Suave
Ambas partes negociadoras tratan de empujar al otro hacia una posición deseada, pero el negociador blando está dispuesto a hacer sacrificios para preservar la relación de los negociadores. En estas negociaciones, el resultado es casi siempre una "victoria" para el enfoque duro, y una "pérdida" para el enfoque suave.
John, María me dijo que vendías tu auto. Estoy en el mercado para uno.
Bueno, realmente esperaba gastar $ 2500.
$ 3100 es mi línea de fondo absoluta.
Sólo porque somos vecinos no significa que pueda darle un descuento. Vale $ 3500.
¡Bien! Me deshice de ese viejo clunker, exactamente como lo planeé.
Me alegro de poder comprar el coche, supongo, pero me gustaría no haber pagado tanto.
Suave y Suave
Ambas partes negociadoras tratan de empujar al otro hacia una posición deseada. En estas negociaciones, el resultado a menudo puede ser un "perder-perder" donde ambas partes se alejan de un acuerdo "exitoso" insatisfecho con los resultados.
Hey, John! María me dijo que vendías tu auto. Pensé que podría echarle un vistazo y ayudarte.
Está bien. Estoy pidiendo $ 3500 por ello.
Bueno, supongo que es justo pagarte lo que vale ...
Bueno, realmente no podía gastar mucho más de $ 2500.
Yo no haría esto por cualquiera, pero podría dejarlo ir por $ 3000, supongo.
Realmente me gustaría haber conseguido más, pero al menos Danielle tiene un coche nuevo ahora.
¡No necesito un coche nuevo! ¿Qué estaba pensando? Me alegro de poder ayudar a John sin embargo.