Enfoque de calidad total

ENFOQUE DE LA CALIDAD TOTAL
Hola Carlos, es un gusto poder conversar contigo otra vez. Cuenta me, en que te puedo ayudar.
Hola, amigo Elías, tengo una inquietud. Me gustaría mejorar la administración de mi I.E. esperaba tener un punto de vista profesional como el tuyo.
Gracias, por tu confianza. Te voy hablar sobre el enfoque de la calidad total
El nombre ya es muy llamativo, te escuchare atentamente.
Es una filosofía, estrategia o modelo; vulgarmente hablando un enfoque para hacer negocios.
Me estas hablando de una empresa? Elías.
Pues claro, para que una empresa pueda sobresalir exitosamente en un mundo globalizado necesita de estrategias.
Entonces, tiene que tener un buen producto o servicio.
No solo eso, sino que es la mejora permanente del aspecto organizacional, gerencial, cuya filosofía es “proporcionar un concepto global que fomenta la mejora continua en la organización y la involucración de todos sus miembros, centrándose en la satisfacción tanto del cliente interno como en el externo”
Elías, Pues necesito la receta.
1. Identificación de sus usuarios y necesidades.2. Diseño de normas y estándares de calidad.3. diseño de procesos que conduzcan hacia la calidad4. reducción de los márgenes de error5. establecimiento de compromisos de calidad.

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