5 Whys Overview
Uppdaterad: 12/20/2016
5 Whys Overview
Du hittar den här storyboard i följande artiklar och resurser:
Whys Biz Lesson Plans

Vad är 5 Whys

Genom Nathanael Okhuysen

När något går fel, speciellt i en stor organisation, kan det finnas en instinkt att peka fingrarna och skifta skulden. Detta är förmodligen inte det bästa sättet att förhindra att problemet uppstår i framtiden. Sakichi Toyoda, grundaren av Toyota Motor Company, utvecklade processen "5 Whys", en typ av grundorsaksanalys, för att identifiera och åtgärda problem som uppstod inom företaget. Det har sedan länge antagits som en del av lean manufacturing, Kaizen och Six Sigma metodiken.


Kolla in några av våra andra affärsartiklar!



Storyboard Beskrivning

5 Whys - Root Cause analysis tools

Storyboard Text

  • Articulate the Problem
  • Construct a Causal Chain
  • Identify the Root Cause
  • Deploy Countermeasures
  • Royal Horseshoe Inspection Checklist
  • • Specific and clear • Agreed upon • Understood by everyone
  • • Keep asking: "Why did this effect occur?" • Causes must be necessary and sufficient for effects • Generally, 5 times is enough
  • • Without this cause, there would be no problem • This cause alone caused the problem • A fixable process, not a person
  • • Addresse the root cause, not symptoms • Prevent the problem from ever occurring again • No more complicated or expensive than necessary