Widget 5 Whys
Uppdaterad: 5/3/2017
Widget 5 Whys
Du hittar den här storyboard i följande artiklar och resurser:
Whys Biz Lesson Plans

Vad är 5 Whys

Genom Nathanael Okhuysen

När något går fel, speciellt i en stor organisation, kan det finnas en instinkt att peka fingrarna och skifta skulden. Detta är förmodligen inte det bästa sättet att förhindra att problemet uppstår i framtiden. Sakichi Toyoda, grundaren av Toyota Motor Company, utvecklade processen "5 Whys", en typ av grundorsaksanalys, för att identifiera och åtgärda problem som uppstod inom företaget. Det har sedan länge antagits som en del av lean manufacturing, Kaizen och Six Sigma metodiken.


Kolla in några av våra andra affärsartiklar!



Storyboard Beskrivning

Root Cause Analysis - 5 whys - Five Whys - Genchi Genbutsu philosophy

Storyboard Text

  • Widgeter Mk. II
  • Gary has noticed the widgets coming through his station are defective.
  • Gary reports the problem to his boss, and they decide to perform a quick "5 Whys" analysis, along with a couple of Gary's co-workers.
  • The team articulates the problem and builds a linked chain of causation back to the root cause: the secondary widget punchers aren't being cleaned enough.
  • The team uses Storyboard That to map out a new protocol for widget puncher maintenance that is easy to understand and follow.
  • Gary's boss uses the storyboard as part of her report to upper management, reassuring them that the source of the defects has been eliminated.
  • There are no more defective widgets! The manufacturing process has been improved, and everyone is ready to get back to making the product.