5 Przegląd Whys
Storyboard Beskrivning
5 Whys - narzędzia analizy przyczyny początkowej
Storyboard Text
- Glida: 1
- Wyraźnie Problem
- • szczegółowe i jasne • uzgodnione • zrozumiane przez wszystkich
- Glida: 2
- Konstruuj Łańcucha Przyczynowego
- • Nadal pytaj: "Dlaczego taki efekt wystąpił?" • Przyczyny muszą być konieczne i wystarczające do uzyskania efektu • Zazwyczaj wystarczy 5 razy
- Glida: 3
- Zidentyfikuj Przyczynę Główną
- • Bez tej przyczyny nie byłoby problemu • To samo spowodowało problem • Ustalony proces, a nie osoba
- Glida: 4
- Wdrażanie Środków Zaradczych
- Lista Kontroli Royal Horseshoe
- • Odwołanie do przyczyny, a nie objawów • Zapobieganie powtórnym kłopotom • Nie bardziej skomplikowane lub kosztowne niż to konieczne