Modelo de Jornada do Cliente 3

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Novo produto serve como solução suficiente para o problema original dos clientes
Cliente testa novo produto
Cliente procura por novo produto para servir como solução
Cliente encontra novo produto
O produto existente não resolve o problema
Problema das experiências do cliente
O cliente está feliz e compra o produto
Cliente usa produto que já tem como solução
O produto existente resolve o problema e o cliente está feliz
O cliente ignora o problema e não procura a solução
O problema persiste e o cliente decide que precisa de uma solução
Problema não é grave o suficiente para procurar solução
Cliente não compra novo produto

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