Kullanıcı akışı tel çerçevesi, bir kullanıcının bir web sitesinde veya uygulamada belirli bir görevi veya hedefi gerçekleştirmek için attığı adımların görsel bir temsilidir. Bir kullanıcının bir görevi tamamlamak için sürecin başından sonuna kadar aldığı ekranların, eylemlerin ve kararların sırasını gösterir.
Kullanıcı akışı tel çerçeveleri önemlidir çünkü tasarımcıların ve geliştiricilerin kullanıcının web sitesi veya uygulamadaki yolculuğunu anlamalarına yardımcı olur. Tasarımcılar, kullanıcının yolunun haritasını çıkararak sorunlu noktaları, kafa karışıklığı olan alanları ve kullanıcı deneyimini iyileştirme fırsatlarını belirleyebilir. Kullanıcı akışı tel çerçeveleri, paydaşların ve müşterilerin önerilen tasarımı ve pratikte nasıl çalışacağını anlamalarına da yardımcı olabilir.
Kullanıcı akışı tel çerçeveleri en iyi şekilde tasarımcılar, geliştiriciler ve paydaşlar arasında işbirliği için bir araç olarak kullanılır. Geliştirme başlamadan önce, tasarım sürecinin başlarında olası sorunları belirlemek için kullanılabilirler. Kullanıcı akışı tel kafesleri, kullanıcı deneyimini test etmek ve geliştirmek için de kullanılabilir, bu da web sitesinin veya uygulamanın kullanımının kolay olmasını ve kullanıcının ihtiyaçlarını karşılamasını sağlar.
Bir kullanıcı akışı tel kafesi tipik olarak aşağıdaki öğeleri içerir:
Kullanıcı akışı tel çerçeveniz, akış şemasındakilere benzer oklar, çizgiler ve şekiller içermelidir. Kullanıcı A düğmesine tıkladığında, C veya D düğmesi arasından seçim yapma seçeneklerine sahip olacakları B sayfasına düştüklerini açıkça gösterin. Kullanıcı akışınızı bir akış şeması stilinde düzenlemek size ve ürün geliştirme ekibinize şunları sağlayacaktır: geri adım atın ve kullanıcı akışınızı bir bütün olarak görüntüleyin.
Kullanıcı işlemlerinizi veya kararlarınızı etiketlerken mümkün olduğunca spesifik olun. Kullanıcılarınızın ürününüze sizin kadar aşina olmadığını ve kafalarının kolayca karışabileceğini unutmayın. Bir kullanıcının hedefine ulaşmak için tam olarak ne yapması gerektiğini açıkça etiketleyin ve potansiyel kullanıcı akış boşluklarını veya boşluklarını bulma yolundaki her adımı ana hatlarıyla belirtin.
Kullanıcı akışı tel çerçeveniz tamamlandığında, gerçek kullanıcılardan içinden geçip tepkilerini okumalarını isteyin. Çoğunun kafası karışıyor mu veya özellikle bir adım atıyor mu? 3. ve 4. adımlar arasında çok mu büyük bir boşluk var? Gerçek kullanıcı görüşmeleri yapmak, kullanıcıların ürününüzü nasıl gördüğüne dair hızlı fikir edinmenin en iyi yoludur.
Bir kullanıcı akışı tel kafesindeki ayrıntı düzeyi, tasarlanan görevin veya sürecin karmaşıklığına bağlı olacaktır. Genel olarak, tasarımın akışını ve işlevselliğini iletmek için yeterli ayrıntı sağlamalıdır, ancak bunaltıcı veya kafa karıştırıcı hale gelecek kadar fazla ayrıntı sağlamamalıdır.
Kullanıcı akışı tel kafesleri, kullanılabilirlik testi, A/B testi veya kart sıralama gibi kullanıcı testi yöntemleri kullanılarak test edilebilir. Bu yöntemler, tasarımcıların kullanıcı deneyiminin iyileştirilebileceği alanları belirlemesine ve buna göre kullanıcı akışı tel kafesinde ayarlamalar yapmasına yardımcı olabilir.
