https://www.storyboardthat.com/tr/oluştur/müşteriye-senaryolar

Müşteri Senaryosu Oluşturun


Müşteri Senaryosunu Başlat

Müşteri Senaryoları Yaratmak için 5 Adım

Müşteri senaryoları oluşturmak, eğitim amaçlı ve müşteri hizmet sürecinizdeki olası kusurları keşfetmek için mükemmeldir. Bir müşteri senaryosu, müşterinin çözmeyi denediği bir sorunu olduğu bir müşteri ve bir müşteri hizmetleri temsilcisi arasındaki hayali bir diyalogdur. Müşteri hizmetleri temsilcilerinizin sayısız senaryo uyguladığından emin olmak, potansiyel bir müşterinin sahip olabileceği her türlü konu için hazırlanacaklarını garanti eder.


  1. Müşteri: “Sorunum _______” - Diyaloğun ilk kısmı, müşterilerin sahip oldukları problemi veya bu etkileşimden ne elde etmeye çalıştıkları konusunda bilgi vermesidir.
  2. Ajan: “Size teklif verebilirim _______” - Müşterinizin sorununu duyduktan sonra, çözümü sunma sırası sizde.
  3. Müşteri: “Bu, orijinal sorunumu çözüyor mu?” - Daha sonra, müşteri potansiyel çözümü kabul edecek ve orijinal sorunlarıyla yeniden ilişkilendirecektir. Bu sorun müşterinin sahip olduğu sorunu çözecek mi?
  4. Ajan: 'Çözümün Açıklaması' - Şimdi, temsilci, sundukları çözümün ne yaptığını ve neden orijinal sorunlarını hafifleteceğini açıklayacak. İşte bu çözümün, müşterinin kesinlikle bilmediği bazı ek faydaları atma şansı var.
  5. Müşteri “Teşekkürler - bu işe yarayacaktır” - Son olarak, sağladığınız çözüm müşterinin orijinal sayısını azaltacaksa, çözümü kabul edecek ve sorunu çözebileceğinizi düşünebilirsiniz.

Müşteri Senaryosu Oluşturun  







Müşteri Senaryosu Oluşturun  


Fiyatlandırma

Kullanıcı başına aylık !

/ay

yıllık olarak faturalandırılıyor

Tam Fiyatlandırma Sayfasına Bakın

Yaratabileceğiniz Daha Fazla Şey!




Ben Çizemiyorum!

What if I can't draw?

  • Endişelenme, biz de yapamayız.
  • Kullanmanız için 1200'ün üzerinde önceden hazırlanmış sahne ve karakter var!
  • Tüm sahnelerimiz ve karakterlerimiz özelleştirilebilir ve kolay düzenlenebilir!

Zamanım Yok!

What if I have No Time?

  • Biliyoruz! Biz de süper meşgulüz!
  • Sürükle ve bırak resimlerimiz ile platformumuzla birlikte çalışmak hızlı ve kolaydır.
  • Bir hesaba kaydolduğunuzda, çalışmanızı kaydedebilir ve istediğiniz zaman geri döndürebilir ve düzenleyebilirsiniz.

Boya Kalemlerini Yemeyi Severim!

I Like to eat crayons!

  • Endişelenme, boya kalemi zehirli değil!
  • Bu şakayı bulduysanız, en azından bunu okuduğunuzu biliyoruz ...
  • Bu, kesinlikle iki haftalık ücretsiz bir deneme isteyeceğiniz anlamına gelir


Müşteri Senaryosu Oluşturun  

Yardım Storyboard That!


Daha Fazla mı Arıyorsunuz?

İş Makalelerimizin ve Kaynaklarımızın geri kalanına göz atın!

Tüm İş Kaynakları | Ürün Geliştirme | Müzakere | İş Çerçeveleri | Film ve Video Kaynakları

Ücretsiz Denememi Başlat
Ücretsiz Denememi Başlat
https://www.storyboardthat.com/tr/oluştur/müşteriye-senaryolar
© 2019 - Clever Prototypes, LLC - Her hakkı saklıdır.
Makalelerimizi ve Örneklerimizi Keşfedin

Diğer Web Sitemizi Deneyin!

Photos for Class - Okul Güvende, Creative Commons Fotoğraflarını Arayın! ( Senin için bile öyle! )
Quick Rubric - Kolayca Oluşturun ve En Çok İzlenen Sıralamaları Paylaşın!
Farklı bir dil mi tercih edersiniz?

•   (English) Create a Customer Scenario   •   (Español) Crear un Escenario de Cliente   •   (Français) Créer un Scénario Client   •   (Deutsch) Erstellen Sie ein Kundenszenario   •   (Italiana) Creare uno Scenario Cliente   •   (Nederlands) Maak een Klantenscenario   •   (Português) Crie um Cenário de Cliente   •   (עברית) צור תרחיש לקוח   •   (العَرَبِيَّة) إنشاء سيناريو العميل   •   (हिन्दी) एक ग्राहक परिदृश्य बनाएँ   •   (ру́сский язы́к) Создание Клиентского Сценария   •   (Dansk) Opret et Kundescenario   •   (Svenska) Skapa ett Kundscenario   •   (Suomi) Luo Asiakaskohtainen Skenaario   •   (Norsk) Opprett et Kundescenario   •   (Türkçe) Müşteri Senaryosu Oluşturun   •   (Polski) Utwórz Scenariusz Klienta   •   (Româna) Creați un Scenariu Pentru Clienți   •   (Ceština) Vytvořte Scénář Zákazníků   •   (Slovenský) Vytvorte Scenár Zákazníka   •   (Magyar) Hozzon Létre egy Ügyfél Forgatókönyvet   •   (Hrvatski) Stvorite Scenarij Korisnika   •   (български) Създаване на Клиентски Сценарии   •   (Lietuvos) Sukurkite Kliento Scenarijų   •   (Slovenščina) Ustvarite Scenarij Strank   •   (Latvijas) Izveidot Klientu Scenāriju   •   (eesti) Loo Kliendi Stsenaarium