Persona Template

Bir Kullanıcı Persona, diğer tüm benzer kullanıcıların sahip olduğu belirli özellikleri taşıyan prototip bir kullanıcıdır. Çoğu ürün çeşitli türde hedef kullanıcılara sahiptir ve her biri için ayrı bir kullanıcı kişisi vardır. Müşterilerin temel özelliklerini, sorunlarını ve ihtiyaçlarını listelemek için bir persona haritası kullanabilirsiniz. Kullanıcı kişileri oluşturmak, bir şirketin hedef müşterilerinin ayakkabılarına adım atmasına yardımcı olur. Şirketin, potansiyel müşterilerinin sahip olduğu problemleri deneyimlemesine ve potansiyel müşterilerin çözüm aradığı pazarlama kanallarına yönlendirmelerine olanak tanır. Bu, şirketin ürününü nerede ve nasıl pazarlayacağını bilmesini sağlar. Bir ürünün 3-5 anahtar kişiye sahip olması ve her birine farklı şekilde pazarlaması nadir değildir.