HR Hailey İçin Müşteri Yolculuğu Haritası

Güncelleme: 11/30/2018
HR Hailey İçin Müşteri Yolculuğu Haritası
Bu hikaye tablosunu aşağıdaki makalelerde ve kaynaklarda bulabilirsiniz:

B2B vs B2C Müşteri Yolculuğu Haritalaması

Müşteri Yolculuğu Haritasını Başlat

Yolculuk Haritaları, bir müşterinin ürününüzü nasıl kullanabileceğini, ürününüze nasıl geleceğini ve ürününüzün bunlara nasıl fayda sağlayabileceğini görmenize olanak tanıyan kullanıcılarınızın anlatı öyküleridir. Bu haritaları oluşturmak, pazarlama stratejimizdeki kusurları veya boşlukları nerede bulabileceğimizi veya vaka senaryolarını kullanabileceğimizi anlamamızı sağlar. Gerçek ve kabul edilebilir bir müşteri hikayesine sahip olmak, sorunlarımız için en mantıklı çözümlere ulaşmamızı sağlar.


Check out some of our journey map resources!


Öykü Açıklama

Müşteri Yolculuğu Haritası / Müşteri Yolculuğu Haritalaması

Öykü Penceresi Metni

  • Acme Co'nun Moral Problemi Var
  • Çalışanların alıkoyma oranı sorun haline geliyor.
  • HR Hailey Araştırma Fikirlerine Başlıyor
  • Şirket Ahlakını İyileştirin
  • Şirket Moralini Artırmak İçin On Hızlı ve Ucuz İpuçları
  • SoLoMoFoo İlk Keşfedildi
  • Şirket Moralini Artırmak İçin On Hızlı ve Ucuz İpuçları
  • İşyeri Sosyal Gıda Paylaşım Ağı
  • Başlamak İçin Harekete Geçirici Mesaj
  • • Ücretsiz Gıdaları İşyerinde Paylaşın • Topluluğun Duygusunu Artırma • Başlamak İçin Hızlı ve Kolay
  • E-posta Kurulum Talimatları
  • HR Hailey, CEO tarafından şirketteki moralin düşük olduğu konusunda bilgilendirildi ve bu da çalışanların işten çıkarılmasına neden oldu.
  • IT Ivan Bir Bildirim Alır
  • IT IVAN
  • HR Hailey, SoLoMoFoo'yu şirketinize kurmanızı ve dağıtmanızı istiyor. Bu yaklaşık on dakika sürmeli ve tamamen ağrısızdır. Teşekkürler, SoLoMoFoo Takımı 
  • HR Hailey ne aradığını bilmiyor ve ipuçları ve püf noktaları arayan birkaç blog okuyarak başlıyor.
  • Önümüzdeki Hafta
  • Bu sadece bana mı, yoksa SoLoMoFoo'nun tüm bu hazırlıksız atıştırmalıklara neden olduğu iş daha mu eğlenceli?
  • Yemek paylaşma ve ofis içinde daha fazla topluluk yaratma fikri HR Hailey'e ilgi duyuyor.
  • Bir ay Sonra
  • SoLoMoFoo web sitesini okuduktan sonra, HR Hailey bunun büyük bir ürün olduğuna ve IT Ivan'a e-postayla talimatlar verdiğini daha da ikna etti.
  • Peki Haked Övgü
  • En son çalışan mutluluk anketimiz aylardır en iyisidir. Teşekkür ederim!
  • IT Ivan, talimatları içeren bir e-posta alır ve SoLoMoFoo'yu kolayca kurabilir ve kurabilir.
  • Acme Co., gerçekten SoLoMoFoo'yu kullanmaya başladı ve mutfakta çok sayıda harika sohbet gerçekleştiriliyor.
  • HR Hailey, insanların ne kadar kullandığını görmek için SoLoMoFoo'nun kullanımını inceliyor.
  • İnsanlar SoLoMoFoo'yu çok kullanıyor.
  • Charlie, CEO'su Hailey'i ofisine davet ederek hızlı bir şekilde tebrik etmeyi ve ekip moralini etkin bir şekilde iyileştirmeyi çok istiyor.