بحث
  • بحث
  • بلدي القصص المصورة
https://www.storyboardthat.com/ar/design-thinking/العملاء-رحلة-خريطة
x
Storyboard That Logo

هل تريد إنشاء قصة مصورة مثل هذه؟

Super Storyboarder says to Use Storyboard That!

جرب Storyboard That!

إنشاء القصة المصورة

تعرض خريطة رحلة العميل قصة تجربة العميل مع منتجك. يبدأ الأمر بجهة الاتصال الأولية ولماذا يحتاجون إلى منتجك وينتهي بهم باستخدام المنتج لتحقيق نتيجة معينة.

رسم خرائط العملاء هو وسيلة فعالة للغاية "لأخذ ميل" في أحذية الزبائن النموذجية الخاصة بك. ابدأ الخريطة من خلال التركيز على مشكلة معينة يواجهها العميل. أقر بوجود هذه المشكلة ، وابحث عن طرق لحلها. إذا كنت أنت العميل وكنت تعاني من هذه المشكلة ، فما هي المنافذ التي تستخدمها للبحث عن حل - وسائل الإعلام الاجتماعية؟ محركات البحث؟ اسأل الأصدقاء؟ هذا يسمح لك بتحديد قنوات التسويق التي قد تكون أكثر فعالية. بعد ذلك ، قم بتخطيط كيفية تفاعل عميلك أولاً مع منتجك. تأكد من ملاحظة ما قد يكون مربكًا أو صعبًا بالنسبة لهم عند استخدام المنتج لأول مرة ، وتخصيص عملية الإعداد للتخفيف من هذه المشكلات. أخيرًا ، قم بتخطيط كيفية تحسين منتجك لجودة حياة العميل والتخلص من مشكلته. هذا يصبح الملعب المبيعات الخاص بك.

Storyboard That

إنشاء القصة المصورة الخاصة بك

جربه مجانا!

إنشاء القصة المصورة الخاصة بك

جربه مجانا!
عرض مزيد من شروط التفكير التصميمي!
*(وهذا سيبدأ محاكمة مجانية لمدة 2 أسبوع - لا حاجة إلى بطاقة الائتمان)
https://www.storyboardthat.com/ar/design-thinking/العملاء-رحلة-خريطة
© 2024 - Clever Prototypes, LLC - كل الحقوق محفوظة.
StoryboardThat هي علامة تجارية لشركة Clever Prototypes , LLC في مكتب براءات الاختراع والعلامات التجارية بالولايات المتحدة