Tvrdé vs. Měkké Scénáře
Tento scénář naleznete v následujících článcích a zdrojích:
Získání Ano Prostřednictvím Principled Negotiation
Od Marissy Martinezové
Ponořit se do různých přístupech k jednání, včetně těžké vs. měkké vyjednávání a principiální vyjednávání. Zjistíte, jak storyboardy mohou pomoci připravit a hledat všechny dostupné alternativy k jakékoliv vyjednávání. Dostanete, co chcete, když se jednat s nimi se dostat do Ano strategií. Najít informace o ztrátě-ztratit, výhra-výhra a výhra-prohra jednání v Getting to Yes přes principiální vyjednávání.
Podívejte se na některé z našich dalších obchodních článků!
Storyboard Popis
Dostat se k ano - série tří příběhů ilustrujících směsice tvrdých a měkkých přístupů s nápady BATNA
Storyboard Text
- Obě vyjednávající strany se snaží dotlačit toho druhého k požadované pozici a nejsou ochotny dělat kompromisy. To může vést k situacím „ztráta-prohrát“, pokud mají strany výsledky, které se vzájemně vylučují.
- Těžké vs
- Otevírací
- Viděli jste vaši reklamu na auto, stále požadujete 3500 $?
- Jo, podle knihy to stojí za to.
- Vyjednávání
- Uvažovali byste o 2500 dolarech?
- Mohl bych jít až na 2800 $, předpokládám.
- Mohl bych udělat 3200 dolarů, ale rozhodně ne 2500 dolarů.
- Výsledek
- No, asi budu muset zaplatit další pojištění. Měl jsem jít dolů na 3000 dolarů.
- Skvělé, teď si budu muset tento víkend půjčit auto. Měl jsem nabídnout, že zaplatím těch 3100 dolarů.
- Tvrdé vs. měkké
- Obě vyjednávající strany se snaží dotlačit toho druhého k požadované pozici, ale měkký vyjednavač je ochoten přinést oběti, aby vztah mezi vyjednavači zachoval. Při těchto jednáních je výsledkem téměř vždy „výhra“ pro tvrdý přístup a „prohra“ pro měkký přístup.
- Hej, Johne, Maria mi řekla, že prodáváš své auto. Jsem na trhu pro jeden.
- No, opravdu jsem doufal, že utratím 2500 $.
- 3100 $ je můj absolutní konečný výsledek.
- To, že jsme sousedi, neznamená, že ti můžu dát slevu. Stojí to 3500 dolarů.
- V pořádku! Zbavil jsem se toho starého nepořádku, přesně jak jsem plánoval.
- Asi jsem rád, že jsem si to auto mohl koupit, ale přál bych si, abych neplatil tolik.
- Měkký vs. Měkký
- Obě vyjednávající strany se snaží dotlačit toho druhého k požadované pozici. Výsledkem těchto jednání může být často „prohra-prohra“, kdy obě strany odcházejí od „úspěšného“ obchodu nespokojené s výsledky.
- Hej, Johne! Maria mi řekla, že prodáváš své auto. Myslel jsem, že bych se mohl podívat a pomoci ti.
- To je správně. Žádám za to 3500 dolarů.
- No, myslím, že je spravedlivé zaplatit vám tolik, kolik to stojí...
- No, opravdu jsem nemohl utratit víc než 2500 $.
- Neudělal bych to jen tak pro někoho, ale mohl bych to nechat jít za 3000 dolarů, předpokládám.
- Opravdu bych si přál, abych dostal víc, ale Danielle má teď aspoň nové auto.
- Díky, Danielle! Nutně to potřebuji prodat. Doufal jsem, že dostanu 3500 dolarů.
- Tak to je férový kompromis...
- Nepotřebuji nové auto! Co jsem si myslel? Jsem rád, že jsem mohl Johnovi pomoci.
Vytvořeno více než 30 milionů Storyboardů