http://www.storyboardthat.com/et/articles/b/persona-mall

Personas for Product Development - Think Like a Customer

Illustreeritud Tootearenduse Juhend

Aaron Sherman


See on kolmas osa meie Illustrated Guide to Tootearendus seeria.



Personas (või isikulise teile Latinists seal) on raamistik, et luua ja tuua arhetüüpsed klientide ja kasutajad elule. Seades diskreetne liiki kasutajatele, see lihtsustab visualiseerida ja kujutleda, kuidas need näitlejad suhelda süsteem ja tuvastada olulisi kasutamine juhtudel ja funktsioone. Nad on olnud kasutusel alates 90ndate aastate keskpaigast ja on ühisosa etnograafiline uurimus.

Ettevõtted sageli luua ostja isiksused ja tuua neid kõigis etappides toote ja müük elutsükli. Pidevalt küsimusi nagu "Kuidas Kliendi Carol reageerida selles olukorras?" See terve rea artikleid põhineb umbes hoolitsedes olete hoone toote / teenuse kliendid tahavad, et veeta aega mõelda oma klientidele on aeg hästi kasutatud!

Kui te olete lihtsalt hüpates selle seeria, siis kindlasti vaadata läbi eelmise kahe osa, "Elevator pitch" ja Õigete Go-To-turu strateegia , nagu me loome fiktiivne ettevõte, SoLoMoFoo, ja pärast nende püüdlustes tuua sotsiaalse Kohalik Mobile Food rakendusel ettevõtted jälgida tasuta toitu kontoris.

Alustage Minu Tasuta Business Trial

Personas jaoks SoLoMoFoo

Sest SoLoMoFoo kolm kõige olulisemat isiksused on otsustajale, Supply Side ja nõudluse vahel. Vaatame lähemalt neist persona näiteid.




HR Hailey

Otsustaja

See on isik, kes tegelikult on õigus osta SoLoMoFoo. Sel juhul meie eesmärk klient on HR Hailey. See on kõige olulisem persona, sest ilma kellegi lükates osta toodet, ei ole ärimudeli!






küpsetamine Bridget

Supply Side

Et SoLoMoFoo olla elujõuline toode, keegi vajab, et pakkuda toitu ja hoiatada teisi kasutajaid oma olemasolu. Küpsetamine Bridget põhineb off tõeline töötaja Storyboard That, kes tõesti meeldib teha hämmastav küpsetised nädalavahetusel. Teine võimalik persona see roll võiks olla Lõuna Koosolek Larry, kes alati ostab toitu 00:00 koosoleku- ja on lisad.





Hangry Henry

nõudlusplatvormid

Lõplik kriitiline persona jaoks SoLoMoFoo on keegi tegelikult tahavad süüa tasuta toitu, mis on vedelema kontoris. Hangry Henry annab kena persona tüüp, mis võib olla natuke liiga lihtne seotud. Muud valikud võiks läbi töötatud lõunasöök Wanda või Veel üks Late Night Yael.


Alustage Minu Tasuta Business Trial

Süvitsi Key Personas

Tänu tähtsust tõesti mõista otsustaja saaks korralikult asendisse turundustegevust, oleme loonud üksikasjalikumat persona HR Hailey.

Alustage Minu Tasuta Business Trial

Miks kasutada Personas?

Personas kasutatakse ja loodud mitmesuguseid töö rolle kasutuskogemuse (UX), klientide teadus, interaktsiooni disainerid, arendajad, HR, müügi ja ilmselt peaaegu iga ametinimetus leitud LinkedIn. Potentsiaalseteks kasutamise juhtudel on lähedal lõpmatu, kuid mõned levinumad põhjused on järgmised:


Mõelge nagu klient

Et mõelda nagu klient, siis on oluline teada, kes on teie kliendid ja mis motiveerib neid.


Nimetage Non-Ilmne Kasutajad

Paljude toodete seal on suur hulk inimesi kaasatud toote elutsükli, mis on non-core kasutajad. Tüüpilised näited hõlmavad ostuotsuse tegija, kes ei pruugi olla ostjale (st hangete amet) ja kes ei pruugi olla tegelik kasutaja ostetud toode. Hea disain peab võtma kõik need kasutajad arvesse.


Ehitamine õige toode ja kasutaja kogemus

Loomine hämmastav toode või kogemus nõuab arusaamist, kes kõik otsesed ja kaudsed süsteemi kasutajate oleme ja tagades, et nad võivad saavutada oma individuaalsed eesmärgid, mis võivad sageli olla väga erinevad.


Kuna Teie Boss ütles

See on nii naljakas ja täiesti reaalne põhjus. Bosses küsivad sageli isiksused tuleb luua, sest nad on teadlikud väärtus, ja kuna nad pigem delegeerida töö, sest nad ei tea, kuidas lihtne on nad teha koos Storyboard That!



Kuidas kasutada Personas koosolekul

Veenduge, et kõik on Tuttav Personas

Meil siin Storyboard That tõeliselt usuvad, et leidsid aega veenduda igaüks on samal lehel enne kolimist järgmises etapis. Arutledes mõisted varakult ja sageli tagab viimine ja sageli ajurünnakute olulisi ideid alguses projekti, kus on rohkem aega lisada neid.

Lihtne meetod on välja trükkida isiksused ja lugeda küll neid ja vaata, kui inimesed mingit tagasisidet. Enamik inimesi tagasiside on lisaaine, mis süvendab isiksused ja annab osalejale tunnet osa protsessist, ja seetõttu ostetud.


Küsi küsimusi nagu



Nüüd on teie kord!

Allpool on kaks starter persona malle saate luua isiksused. Esimene persona malli on mõeldud näidata lühikokkuvõte mitu isiksused ühele paberilehele / slaidi. Teine persona vorm on aina sügavamale teadus ühele konkreetsele inimesele. Lihtsalt klõpsake "Loo Copy", et alustada. Julgelt muuta kategooriad kõige paremini sobitada vajadused oma kasutamise puhul.

Pea meeles, et luua isiksused on iteratiivne protsess. On täiesti loomulik - ja väga julgustada - minna tagasi ja teha muudatusi ja muutub aja jooksul.


Üksikasjalikku ja laiendatud pilk ja nipid luua isiksused, vaadake meie artikkel Personas , mis keskendub teadus- ja loomise protsessi.





Alustage Minu Tasuta Business Trial

Hoidke lugemine

Järgmisena, klientide Journey kaardistamine.


  1. "Elevator pitch"

  2. Õigete Go-To-Market strateegia

  3. Personas tootearenduseks

  4. Kliendi Journey kaardistamine

  5. Kinnitamine Your Business Eeldused



Umbes Aaron Sherman

Aaron Sherman ( @AaronBenSherman ) on tegevjuht ja looja Storyboard That (www.storyboardthat.com) - auhinnatud, maailma liider digitaalse jutuvestmise tehnoloogiat. Aaron asutati Storyboard That 2012. aastal pärast 10 aastat tööd täis igasuguseid tootearenduse rollide (Developer, projektijuht, Product Omanik ja Long Term strateeg) kolmelt mandrilt (Põhja-Ameerikas, Euroopas ja Austraalias), et parandada põhjalikult, kuidas tooteid sisemiselt prototyped ja arutatud.

Aaron on rääkinud külalisena lektor MBA õpilased Kirde ja peaassamblee juhtiv seminare Tootearendus.


Lisalugemist tootearendusele


Alustage Minu Tasuta Business Trial

Abi Jaga Storyboard That!

Otsite Rohkem?

Vaadake meie ülejäänud Business artiklid ja Resources!

Kõik Business Resources | Tootearendus | läbirääkimised | Business raamistike | Film ja Video Resources

Alustage Minu Tasuta Prooviversioon
Alustage Minu Tasuta Prooviversioon
http://www.storyboardthat.com/et/articles/b/persona-mall
© 2017 - Clever Prototypes, LLC - Kõik õigused kaitstud.
Tutvuge Meie Artikleid ja Näited

Proovi Teisi Veebilehed!

Photos for Class - Otsi School-Safe, Creative Commons Fotod! (See Isegi CITES sina!)
Quick Rubric - lihtsalt Tee and Share upealta hinnangutabelid!
Eelista teist keelt?

•   (English) Part 3: Personas for Product Development   •   (Español) Parte 3: Personas Para el Desarrollo de Productos   •   (Français) Partie 3: Personas Pour le Développement de Produits   •   (Deutsch) Teil 3: Personas für Produktentwicklung   •   (Italiana) Parte 3: Personas per lo Sviluppo del Prodotto   •   (Nederlands) Deel 3: Personas Voor Product Development   •   (Português) Parte 3: Personas Para Desenvolvimento de Produto   •   (עברית) חלק 3: Personas עבור פיתוח מוצרים   •   (العَرَبِيَّة) الجزء 3: اشخاصا لتطوير المنتجات   •   (हिन्दी) भाग 3: उत्पाद विकास के लिए व्यक्तित्व   •   (ру́сский язы́к) Часть 3: Персонажи для Разработки Продукта   •   (Dansk) Del 3: Personas for Produktudvikling   •   (Svenska) Del 3: Personas för Produktutveckling   •   (Suomi) Osa 3: Personat Tuotekehitykseen   •   (Norsk) Del 3: Personas for Produktutvikling   •   (Türkçe) Bölüm 3: Ürün Geliştirme Personasları   •   (Polski) Część 3: Persona dla Rozwoju Produktu   •   (Româna) Partea 3: Personas Pentru Dezvoltarea Produsului   •   (Ceština) Část 3: Personas pro Product Development   •   (Slovenský) Časť 3: Personas pre Vývoj Produktu   •   (Magyar) 3. Rész: Personas for Product Development   •   (Hrvatski) Dio 3: Osobe za Razvoj Proizvoda   •   (български) Част 3: Декорации за Разработване на Продукти   •   (Lietuvos) 3 Dalis: Personas Produktų Kūrimui   •   (Slovenščina) 3. Del: Person za Razvoj Izdelkov   •   (Latvijas) 3.daļa: Personas Produktu Izstrādei   •   (eesti) Osa 3: Personas Tootearenduseks