http://www.storyboardthat.com/hu/articles/b/persona-template

Personas for Product Development - Think Like a Customer

Illusztrált Útmutató a Termékfejlesztéshez

Aaron Sherman


Ez a harmadik része a Illustrated Guide to Product Development sorozat.



Personas (vagy személyi önnek Latinists ott) olyan keretet létrehozni, és hogy archetipikus ügyfelek és a felhasználók életét. Összpontosítva diszkrét típusú felhasználó, ez megkönnyíti, hogy megjelenítsék, és elképzelni, hogy ezek a szereplők interakcióba lép a rendszer és azonosíthatók a fontos használati esetek és jellemzői. Ők már használják, mivel a '90 -es évek közepén, és egy közös része néprajzi kutatás.

A cégek gyakran létre vevő personas, és azokat fel minden szakaszában a termék és értékesítési életciklusát. Folyamatosan kérdéseket, mint: „Hogyan Ügyfél Carol reagálni ebben a helyzetben?” Ez az egész cikksorozatot épül ügyelve arra, hogy az épület egy termék / szolgáltatás ügyfelek kérését, így a kiadások átgondolja ügyfelek időt is töltött!

Ha csak beugrott ez a sorozat, biztos, hogy nézd meg az előző két rész, a „Elevator Pitch” , és választott a Go-To-piaci stratégia , hiszen létrehoz egy fiktív cég, SoLoMoFoo, és az azt követő quest hogy egy szociális Helyi Mobile élelmiszer app segítségével követi a szabad ételt az irodában.

Kezdés My Free Business Trial

Personas for SoLoMoFoo

Mert SoLoMoFoo a három legfontosabb személyiségek Döntéshozója, kínálati oldalon, és keresleti oldalon. Vessünk egy közelebbi pillantást ezekre személyiségét példákat.




HR Hailey

Döntéshozó

Ez az a személy, aki ténylegesen a hatóság, hogy megvásárolja SoLoMoFoo. Ebben az esetben a cél ügyfél HR Hailey. Ez a legfontosabb személyiségét, mert anélkül, hogy valaki nyomja, hogy megvásárolja a terméket, nincs üzleti!






Sütés Bridget

Supply Side

Annak érdekében, hogy SoLoMoFoo életképes termék, valaki kell, hogy az élelmiszer, és figyelmezteti a többi felhasználó annak létezését. Sütés Bridget alapján le egy igazi alkalmazottja Storyboard That, aki igazán szeret, hogy csodálatos süteményekben a hétvégén. Egy másik lehetséges személyiségét ez a szerep lehet Ebéd Találkozó Larry, aki mindig vásárol ételt a 12:00 találkozó és extrák.





Hangry Henry

Demand Side

Az utolsó kritikus személyiségét az SoLoMoFoo van, hogy valaki tényleg akar enni szabad, hogy az élelmiszer heverni az irodában. Hangry Henry egy szép személyiségét típus, amely lehet egy kicsit túl könnyű kapcsolódnak. Egyéb lehetőségek lehetett volna dolgozni ebéd közben Wanda vagy még egy Late Night Yael.


Kezdés My Free Business Trial

Lebontást Key persona

Fontossága miatt igazán megérteni a döntéshozó, hogy képes legyen megfelelően helyezze marketing, hoztunk létre egy részletesebb személyiségét HR Hailey.

Kezdés My Free Business Trial

Miért használja a Personas?

Persona használnak, és létrehozta a sokféle feladat szerepeket felhasználói élmény (UX), piackutatás, az interakció tervezők, fejlesztők, HR, értékesítés, és valószínűleg szinte bármilyen feladat található cím a LinkedIn. A listát a lehetséges felhasználási esetek közel végtelen, de néhány gyakori okok közé tartozik:


Ügyfél fejével gondolkozni

Annak érdekében, hogy az ügyfél fejével gondolkozni, fontos tudni, hogy kik az ügyfelei, és mi motiválja őket.


Határozza meg nem nyilvánvaló Felhasználók

Sok termék van egy nagy számú ember vesz részt a termék teljes életciklusa során, amelyek nem alapvető felhasználók. Gyakori példa a beszerzési döntéshozó, aki nem lehet a vásárló (azaz a beszerzési iroda), és aki nem lehet a tényleges felhasználó a vásárolt termék. A jó design kell vennie az összes ilyen felhasználó figyelembe.


Építsd ki a megfelelő terméket és a felhasználói élmény

Létrehozása egy csodálatos termék vagy tapasztalat megköveteli megértését, akik mind a közvetlen és közvetett felhasználóinak a rendszer, és biztosítva, hogy képes elérni az egyéni célokat, amelyeket gyakran nagyon eltérő lehet.


Mivel a főnök azt mondta,

Ez mind egy vicces és nagyon valódi ok. Főnökök gyakran kérnek personas kell létrehozni, mert tisztában vannak az értéket, mert inkább átruházza a munkát, mivel nem tudták, hogy milyen könnyű őket, hogy a Storyboard That!



Hogyan használjuk persona a tárgyalás

Hogy mindenki ismeri a Personas

Mi itt a Storyboard That valóban hisznek, hogy időt, hogy mindenki ugyanazon az oldalon, mielőtt a következő lépésre. Megbeszélése fogalmak korán és gyakran jogharmonizációt, és gyakran brainstorms fontos elképzeléseket elején egy projekt, ahol több idő van, hogy azokat.

Egy egyszerű megközelítés, hogy nyomtassa ki a persona, és olvassa el, bár őket, és látni, ha az emberek bármilyen visszajelzést. A legtöbb ember visszajelzése additív, amely mélyíti a persona, és ad a résztvevő egy érzés, hogy a folyamat része, ezért vásárolt.


Kérdez Like



Most rajtad a sor!

Az alábbiakban két starter személyiségét használható sablonok létrehozására personas. Az első személyiségét sablon hivatott mutatni egy rövid összefoglalót több persona egy darab papír / dia. A második személyiségét sablon megy mélyebbre a kutatás egyik sajátos személyiségét. Csak kattintson a „másolat létrehozása” az induláshoz. Nyugodtan változtatni a kategóriákat, hogy a legjobban megfeleljen az igényeinek a saját használati eset.

Emlékezz, ami personas iteratív folyamat. Ez teljesen természetes - és igen ösztönözte -, hogy menjen vissza, és végezze el a módosításokat, és idővel változik.


A részletes és kiterjedt pillantást tippeket és trükköket, hogy hozzon létre personas, nézd meg a cikket persona arra összpontosít, hogy a kutatás és a folyamatot.





Kezdés My Free Business Trial

Olvass tovább

Következik, Customer Journey Mapping.


  1. A „Elevator Pitch”

  2. Választott a Go-To-piaci stratégia

  3. Personas Termékfejlesztési

  4. Ügyfél Journey Mapping

  5. Érvényesítése Your Business Feltételezések



Mintegy Aaron Sherman

Aaron Sherman ( @AaronBenSherman ) a vezérigazgató és Teremtője Storyboard That (www.storyboardthat.com) - díjnyertes, a világ vezető digitális történetmesélés technológia. Aaron alakult Storyboard That 2012-ben 10 év után dolgozik teljes skáláját termékfejlesztés szerepek (fejlesztő, projektmenedzser, Product Owner, és hosszú távú stratégája) három kontinensen (Észak-Amerika, Európa és Ausztrália), hogy alapvetően javítani hogyan termékek belsőleg prototípusa és tárgyalt.

Aaron beszélt, mint egy vendég adjunktus az MBA hallgatók Northeastern és Közgyűlésének vezető műhelyeket Product Development.


További olvasnivalók a termék fejlesztésére


Kezdés My Free Business Trial

Segíts Share Storyboard That!

Szeretne Többet Megtudni?

Nézze meg a többi a mi Business cikkek és források!

Minden Üzleti források | Product Development | tárgyalás | Üzleti keretrendszerek | Film és Videó Resources

Kezdődjön az Ingyenes Próbaidőszak
Kezdődjön az Ingyenes Próbaidőszak
http://www.storyboardthat.com/hu/articles/b/persona-template
© 2017 - Clever Prototypes, LLC - Minden jog fenntartva.
Fedezze Cikkünket és Példák

Próbálja meg Honlapunkat!

Photos for Class - keresés a School-Safe, Creative Commons Fotók! (Még CITES az Ön számára!)
Quick Rubric - Könnyen Tedd and Share nagyszerű rubrikák!
Inkább egy másik nyelven is?

•   (English) Part 3: Personas for Product Development   •   (Español) Parte 3: Personas Para el Desarrollo de Productos   •   (Français) Partie 3: Personas Pour le Développement de Produits   •   (Deutsch) Teil 3: Personas für Produktentwicklung   •   (Italiana) Parte 3: Personas per lo Sviluppo del Prodotto   •   (Nederlands) Deel 3: Personas Voor Product Development   •   (Português) Parte 3: Personas Para Desenvolvimento de Produto   •   (עברית) חלק 3: Personas עבור פיתוח מוצרים   •   (العَرَبِيَّة) الجزء 3: اشخاصا لتطوير المنتجات   •   (हिन्दी) भाग 3: उत्पाद विकास के लिए व्यक्तित्व   •   (ру́сский язы́к) Часть 3: Персонажи для Разработки Продукта   •   (Dansk) Del 3: Personas for Produktudvikling   •   (Svenska) Del 3: Personas för Produktutveckling   •   (Suomi) Osa 3: Personat Tuotekehitykseen   •   (Norsk) Del 3: Personas for Produktutvikling   •   (Türkçe) Bölüm 3: Ürün Geliştirme Personasları   •   (Polski) Część 3: Persona dla Rozwoju Produktu   •   (Româna) Partea 3: Personas Pentru Dezvoltarea Produsului   •   (Ceština) Část 3: Personas pro Product Development   •   (Slovenský) Časť 3: Personas pre Vývoj Produktu   •   (Magyar) 3. Rész: Personas for Product Development   •   (Hrvatski) Dio 3: Osobe za Razvoj Proizvoda   •   (български) Част 3: Декорации за Разработване на Продукти   •   (Lietuvos) 3 Dalis: Personas Produktų Kūrimui   •   (Slovenščina) 3. Del: Person za Razvoj Izdelkov   •   (Latvijas) 3.daļa: Personas Produktu Izstrādei   •   (eesti) Osa 3: Personas Tootearenduseks