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Il "Pitch Ascensore"

Guida Illustrata Allo Sviluppo del Prodotto

Con Aaron Sherman


Il 90% delle avvii fallisce ... il 42% di coloro che non sono riusciti a costruire un prodotto che nessuno voleva.


Con così tante aziende e progetti falliti a causa della creazione di prodotti che nessuno vuole o spesso definito "la cura per cui non c'è malattia", come puoi, come imprenditore, intrapreneur, product manager, UX guru o chiunque altro in una squadra, aumenta le tue possibilità? Le metodologie in questa guida illustrata allo sviluppo del prodotto sono rivolte alle nuove aziende, ma sono ugualmente vantaggiose per le aziende esistenti che sviluppano nuovi prodotti o semplicemente sviluppano i loro modelli di business.

Qui a Storyboard That, pratichiamo ciò che predichiamo e crediamo che avrai più successo se avrai un incredibile allineamento ed esecuzione della squadra, e segui un ciclo di

  1. Pensa come un cliente

  2. Prototipazione rapida e test

  3. Impara dai tuoi clienti

Product Development Cycle
Product Development Cycle

Esempio

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Che tu sia un nuovo imprenditore, imprenditore in via di sviluppo o parte di una società esistente, aumenterai notevolmente le tue possibilità di successo identificando più rapidamente quali aree del business / prodotto hanno senso e quali o tu o il mercato non lo sono pronto per ancora. Variazioni di questi temi sono mostrate ancora e ancora in libri come The Lean Startup o Outside In.

Creare e scorrere su storyboard è molto più economico e più veloce della creazione e della ripetizione di un prodotto fisico o digitale con tempi di consegna lunghi. La possibilità di ottenere le lezioni più velocemente e più a buon mercato ti darà più tempo quando sarai effettivamente pronto per eseguire correttamente la corretta visione del prodotto.

Per questa serie inizieremo con il più semplice degli ascensori e proseguiremo per tutta la durata del lancio del prodotto e dei perni per un'azienda fittizia, SoLoMoFoo. Durante il nostro viaggio condiviso introdurremo un argomento, mostreremo uno storyboard completo per comprendere rapidamente il concetto, quindi illustreremo la metodologia e forniremo un modello per creare le proprie versioni.

Per quanto riguarda SoLoMoFoo, spero che lavorare sul vecchio problema di portare una soluzione Social Local Mobile Food per il cibo gratuito in ufficio possa farti ridere o almeno non metterti troppo male! Sebbene tutti gli esempi siano un po 'stupidi ed esagerati per chiarezza, abbiamo fatto del nostro meglio per presentare esempi proxy da incontri reali e esperienze di vita reale dai nostri percorsi di sviluppo di prodotti prima e presso Storyboard That.


La serie completa riguarderà i seguenti passaggi:


  1. Il "Elevator Pitch"

  2. Scegliere la giusta strategia Go-To-Market

  3. Personas per lo sviluppo del prodotto

  4. Mappatura del percorso del cliente

  5. Convalidare i presupposti aziendali



Elevator Pitch

Immagina dopo mesi di stalking del tuo preferito Angel Investor locale che sei riuscito a metterli in un ascensore e li mandi sulla tua idea rivoluzionaria per una soluzione di social mobile food locale, affettuosamente chiamata SoLoMoFoo *.

Elevator Pitch
Elevator Pitch

Esempio

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Prenditi un momento prima di leggere ulteriormente per riflettere sui tuoi primi tre pensieri o domande su questa idea imprenditoriale.


Ora dai un'occhiata a questo storyboard.

Solomofoo Example
Solomofoo Example

Esempio

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Ancora una volta, prenditi un momento per riflettere sui tuoi primi tre pensieri o commenti su questa versione dell'idea imprenditoriale.


Avendo eseguito questo esempio in innumerevoli workshop (che sono un po 'diversi rispetto alla lettura su una pagina web), ho scoperto che alcuni dei commenti sull'idea imprenditoriale per le persone più tecniche sono su come costruirlo, mentre per i marketer, l'attenzione è su come commercializzare il prodotto.

Per quanto riguarda lo storyboard, di solito ci sono più commenti su "È una buona idea / possiamo fare soldi?" E "Chi sono gli utenti target?".

Torniamo alla statistica sorprendente all'inizio di questo articolo: il 90% delle startup fallisce, il 42% dalla creazione di un prodotto che nessuno vuole. Lo storyboard consente alle persone di pensare al quadro generale, senza impantanarsi di dettagli che dovrebbero essere pensati in seguito.


La prima, seconda e terza domanda dovrebbero essere:

  1. La gente userebbe questo prodotto / servizio come previsto?

  2. Questo prodotto può generare entrate (o raggiungere un obiettivo senza scopo di lucro)?

  3. Capisco effettivamente cosa è stato raccomandato?


Come umani, amiamo le storie e le troviamo più facilmente riconoscibili rispetto ai punti elenco perché possiamo immaginare noi stessi o gli altri in quelle situazioni. Vedere un'idea di prodotto nel contesto di una storia trasmette molto di più sull'ecosistema e sugli utenti di quanto non sia il semplice testo da solo.


Abbattere le domande


La gente userebbe questo prodotto / servizio come previsto?

Questa è davvero una domanda in due parti. "La gente userebbe questo prodotto" è il punto cruciale per assicurarsi di non costruire un prodotto che nessuno vuole. Dopo aver assistito a molte grandi idee in formato storyboard, il pubblico spesso riecheggia, crede nel prodotto principale, ma ritiene che il caso d'uso del cliente descritto sia sbagliato e formuli raccomandazioni a chi crede di più.


Questo prodotto può generare entrate (o raggiungere un obiettivo senza scopo di lucro)?

Esistono aziende per fare soldi. Se un prodotto non farà soldi direttamente o indirettamente (leader della perdita, gioco strategico a lungo termine ...) non farlo. Se le persone userebbero un prodotto, ma non abbastanza da giustificarne il pagamento, e non c'è un modello pubblicitario sufficientemente forte, non farlo. Se un prodotto avrà un costo di dieci milioni per la produzione, e avrà un reddito massimo di $ 1.000 .... Penso che tu abbia l'idea.


Capisco effettivamente cosa è stato raccomandato?

Dopo un sacco di pensieri, sono giunto alla conclusione, se non ottengo qualcosa in un contesto aziendale, il problema è con il presentatore e non con me. Se è troppo confuso per me, sarà anche troppo confuso per la maggior parte dei clienti. Questo di solito è un segno che l'idea ha bisogno di maggiore raffinatezza e una visione più chiara di chi sia il cliente ideale e quale sia la proposta di valore.

Con uno storyboard è ancora più facile vederlo rispetto ai punti elenco, ma la creazione dello storyboard di solito aiuta l'autore a semplificare e chiarire i propri pensieri in uno scenario comune a cui più persone possono identificarsi.


Certo, sembra facile con il tuo esempio perfetto, ma come faccio a fare questo?

Creare uno storyboard per la tua idea di prodotto è facile! Abbiamo creato questo modello di sviluppo del prodotto iniziando espandendo su un framework presentato da Inuit a South by South West nel 2011. Potete vedere le loro diapositive qui.

Product Solution Benefit
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Esempio

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Passiamo attraverso questo storyboard e iniziamo davvero a scomporre a cosa serve ciascuna parte.



Cella 1 - Contesto / Problema

Mostra chiaramente uno scenario di esempio in cui un utente prototipo ( segreto: parleremo più di questi " personaggi " in seguito) ha un problema reale, con una quantità di dolore sufficiente in cui cambierebbe il loro comportamento e proverebbe per un modo migliore .


Cella 2: il primo "ma"

Per la maggior parte dei problemi esiste una soluzione esistente, spiega perché non funziona nel tuo scenario. Se non c'è alternativa (e non fare nulla è un'alternativa, anche se c'è ancora un cliente infelice), allora domanda se questo è un problema che colpisce davvero molte persone.



Cella 3 - Introduzione del prodotto

Mostra un modo plausibile per l'introduzione del tuo utente al tuo prodotto / offerta. Qualcuno potrebbe conoscere il tuo prodotto tramite una ricerca su Internet, in un negozio, a una conferenza, o è il migliore tramite il passaparola? Una valutazione tempestiva su come il prodotto può essere distribuito è anche la chiave per sapere se si tratta di un prodotto valido. Se non ci sono canali di marketing praticabili, le bandiere rosse dovrebbero essere in aumento: è un problema importante da risolvere e, se risolto, può essere effettivamente venduto?


Cella 4 - Soluzione magica

La soluzione magica è una delle parti più importanti dello storyboard. È molto facile impantanarsi su come costruire al meglio un grande prodotto e ciò che costituisce un'ottima interfaccia utente. Sebbene si tratti di domande importanti, non dovrebbero essere prese in considerazione fino a quando non vi sarà un chiaro allineamento sul fatto che questo è in realtà il prodotto e la soluzione giusta da costruire.

La verità è che la maggior parte dei prodotti fisici e digitali può essere costruita in meno di un anno da cinque persone o meno. Ci sono ovvie eccezionalmente complicate come la Tesla - ma per loro la domanda era "possiamo costruire un'auto elettrica ad alte prestazioni in modo economico?". C'erano già oltre un centinaio di anni di prove che la gente comprava automobili e pagava di più per una sportiva brillante.

Nel caso di SoLoMofoo questa è la capacità di trasmettere un avviso che c'è cibo gratis.



Cella 5 - E poi

È importante descrivere dopo aver premuto il pulsante magico ciò che accade dal punto di vista del cliente. Una porta chiusa si apre magicamente? Le istruzioni e gli ingredienti per un pasto appaiono magicamente? Una relazione di intuizioni aziendali chiave viene scritta magicamente? Questo è quando il prodotto esprime il suo valore, ma prima che venga raggiunto il beneficio sottostante.

Nel caso di SoLoMofoo è qui che un utente viene avvisato del cibo gratis, ma non l'ha ancora apprezzato.


Cella 6 - Vantaggio per l'utente

Il vantaggio per l'utente può spesso essere la cella più complicata da creare. Un business è felice quando guadagna, ma un cliente è felice quando viene risolto un problema di fondo. Se il tuo prodotto è quello di fare un pasto fantastico, il vantaggio non è il pasto fantastico, è l'esperienza dello chef e dei loro familiari / amici che si godono il pasto e il cuoco riceve elogi. Per i prodotti che offrono approfondimenti aziendali, i vantaggi sono duplici: la società acquirente si comporta meglio e la persona che ha trovato le informazioni è premiata per aver raccomandato il prodotto.

Per SoLoMofoo questo è il momento soddisfacente di godersi appieno un cupcake gratuito scavato dalla cucina e ottenere una protuberanza da zucchero per superare il pomeriggio.




Più comprendi e pensi al vero e reale vantaggio per il cliente, più puoi pensare a come ottimizzare l'intera esperienza del prodotto intorno all'utente. A Storyboard That, passiamo spesso la maggior parte del tempo a vantaggio degli utenti e la dichiarazione del problema per accertarci che siano allineati e logici. Sappiamo di poter costruire soluzioni, non sempre sappiamo se conosciamo il problema e la necessità di fondo!

Mettere tutto insieme

Ora che abbiamo analizzato tutte le parti di un grande passo di prodotto, esaminiamo nuovamente lo storyboard iniziale di SoLoMoFoo. Potete vedere che abbiamo seguito lo stesso schema per mostrare chiaramente il prodotto da un obiettivo incentrato sul cliente.

SoLoMoFoo in PSB Template
SoLoMoFoo in PSB Template

Esempio

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Ora è il tuo turno!

Ora che hai familiarità con la presentazione della tua idea in uno storyboard, è il tuo turno di crearne di tuoi! Per iniziare, di seguito sono riportati modelli di questa soluzione di benefici per soluzioni di prodotto in tre o sei celle. Ti incoraggio a creare il tuo passo dell'ascensore con uno storyboard. Quale grande idea vorresti presentare a un potenziale investitore? Fai clic su "Crea una copia" e inizia a creare il tuo passo del prodotto!

A seconda della tua idea, potresti dover far crescere lo storyboard in più di sei celle. Alcuni problemi potrebbero richiedere 2-3 celle per spiegare veramente il contesto, e questo è ok!





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Le note

*Storia vera! Inizialmente l'avevamo chiamato SoLoMoFo, stampato i nostri esempi, li abbiamo guardati sul muro e ci siamo resi conto che avevamo davvero bisogno di aggiungere un extra "o" alla fine.


Continua la guida illustrata allo sviluppo prodotto di SBT

Avanti, scegliendo la giusta strategia Go-To-Market.


  1. Il "Elevator Pitch"

  2. La scelta del Go-To-Market Strategy destro

  3. Personas per lo sviluppo del prodotto

  4. Mappatura percorso del cliente

  5. Convalida della ipotesi di business



A proposito di Aaron Sherman

Aaron Sherman ( @AaronBenSherman ) è il CEO e creatore di Storyboard That (www.storyboardthat.com) - il premiato, leader mondiale nella tecnologia digital storytelling. Aaron fondata Storyboard That nel 2012 dopo 10 anni di lavoro l'intera gamma di ruoli di sviluppo prodotto (Developer, Project Manager, Product Owner, e Strategist a lungo termine) in tre continenti (Nord America, Europa e Australia) per migliorare sostanzialmente come i prodotti sono stati prototipati internamente e discusso.

Aaron ha parlato come ospite docente di studenti MBA presso la Northeastern, e con l'Assemblea Generale workshop leader per lo sviluppo del prodotto.


Ulteriori letture sullo sviluppo dei prodotti


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