http://www.storyboardthat.com/ru/articles/b/johari-window

Окно Johari

Натанаэль Охуйсен

Найдите другие статьи в разделе « Бизнес-ресурсы ».


Команды не могут эффективно функционировать без связи и обмена информацией. Когда перспективы, способности и чувства находятся на открытом уровне, командные отношения динамичны и продуктивны. Индивидуумы могут улучшить успех своей команды, активно изыскивая способы обмена информацией внутри группы, а также стремясь к прозрачности, искренности и аутентичности.

В 1955 году американские психологи Джозеф Люфт и Гарри Ингхам выложили метод, позволяющий людям визуализировать и понимать себя и свои отношения с другими. Окно Johari (портмоне их первых имен) является инструментом для организации и инвентаризации личных характеристик как с внутренней, так и с внешней точек зрения.

Горизонтальная ось окна описывает знания человека, а вертикальная описывает знания группы. Информация может быть известна или неизвестна вдоль любой оси, создавая четыре различных сектора:


Открыть квадрант или арену

Эта первая область содержит информацию или описания, известные как человеку, так и группе.


Слепой квадрант или слепые пятна

Во втором квадранте вещи известны группе, но не индивидууму. Это варьируется от небольших вопросов, которые избегают самопризнания, к глубоким проблемам, которые легко очевидны для других, но индивидуум намеренно слеп.


Скрытый квадрант или фасад

Третья область известна индивидууму, но не группе. Он содержит секреты, а иногда и личную информацию, скрытую намеренными и непреднамеренными фасадами.


Неизвестный квадрант или темный

Этот четвертый и последний квадрант содержит информацию об индивидууме, которая известна ни индивиду, ни группе.


Начать Бесплатную Пробную Версию


Перемещение между квадрантами

Изначально окно Johari было заполнено из 56 прилагательных, но с тех пор его использование было расширено, чтобы включить в него привычки, навыки и всевозможные факты. Обычно для заполнения окна Johari, человек заполняет первый и третий квадранты, а группа заполняет первый и второй. Вместе стороны могут заполнить четвертый квадрант описаниями или вопросами, относящимися к упражнению.

Классификация информации - необходимый первый шаг в методе Джохари, но то, что следует, находится в центре упражнения. Команды работают наиболее эффективно, когда информация, содержащаяся в открытом квадранте, максимизируется. Это достигается путем передачи информации из других трех квадрантов. Это может произойти пятью способами:


  1. Наблюдение : группа может наблюдать за человеком, чтобы узнать больше. Эта информация больше не является абсолютно неизвестной, но останется слепой точкой, если она не будет передана индивидууму посредством обратной связи.

  2. Self-Disclosure : Обмен информацией о себе с другими. Это можно рассматривать как движущуюся информацию вверх.

  3. Self-Discovery : информация, которая вытягивается горизонтально из неизвестного квадранта и в скрытый квадрант. Затем эта информация может быть передана путем самораскрытия, чтобы переместить ее в открытый квадрант.

  4. Совместное открытие : совместными усилиями знания могут перемещаться по диагонали от неизвестного к открытому квадранту.

  5. Обратная связь : указав «мертвые точки» на человека, информация передается горизонтально в открытый квадрант.


Как применить окно Johari к вашей команде

Это не займет много времени, чтобы проработать быстрое упражнение в окне Johari. Даже будучи базовым упражнением по формированию команды и средством обучения коммуникации, он может надежно начать разговор. Создавая первое окно Johari, придерживайтесь прилагательных Luft и Ingham, разработанных в 50-х годах. Они в основном положительные, и образуют хорошую отправную точку для положительного первого опыта. Вы можете сосредоточиться на одном человеке за раз, или поэтапно выполнять действия для каждого члена команды.


Пошаговое руководство по Johari Window

Построить окно Нарисуйте или спроектируйте матрицу 2x2 на поверхности, которую каждый может увидеть. Пометьте столбцы, строки и каждый квадрант. Вот шаблон, чтобы вы начали.
Что известно о себе Посмотрите на список прилагательных и выберите пять или шесть, которые, по вашему мнению, хорошо описывают вас. Не беспокойтесь о том, чтобы казаться скромным, просто попробуйте быть честным.
Что известно другим Повторите этот процесс для других членов группы, выбрав несколько прилагательных, которые, по вашему мнению, описывают их точно.
Объединить знания Для каждого человека объедините список прилагательных, созданных группой. (Вы можете включить метки хеша рядом с повторяющимися словами, чтобы сигнализировать об этом.)
Заполните оконные панели Сравните этот список со списком, созданным о себе.
  • Если прилагательное появляется в обоих списках , поместите его в открытый квадрант .
  • Если прилагательное появляется в списке индивидуума , но не в группе, поместите его в скрытый квадрант .
  • Когда прилагательное появляется в списке группы , но не индивидуума, поместите его в слепой квадрант .
  • Любое прилагательное, которое не появилось ни в одном из списков, может идти в неизвестном квадранте.
Ориентация Проведите несколько минут, обсуждая прилагательные, которые появляются в открытом квадранте.
Раскрытие информации Попросите человека раскрыть информацию об одном из прилагательных, которые они выбрали для себя, но группа не сделала этого.
Обратная связь Попросите человека выбрать одно из прилагательных, идентифицированных группой, но это не произошло с человеком. Теперь у группы есть возможность дать некоторую обратную связь человеку относительно этого прилагательного.
Открытие Выберите несколько прилагательных из заключительного квадранта. Применяется ли это прилагательное к человеку? Почему никто не выбрал это?

Помните, что окно Johari - это инструмент для общения. Общение может происходить только на общей почве, найденной на арене. Окно Johari помогает команде наметить и расширить сферу своего общения, понимая, что уже известно, и работает над приведением другой важной информации в открытую через открытие, раскрытие и обратную связь.

В то время как использование оригинальных прилагательных Johari - хороший способ практиковать ваше первое окно, это только начало. Разверните список дескрипторов, чтобы включить отрицательные черты, если ваша группа удовлетворена критической обратной связью и раскрытием. Когда вы почувствуете, что готовы к большей гибкости, начните использовать окно Johari для обсуждения целей, мыслей, навыков или знаний вашей команды. Чем больше вы используете этот метод, тем лучше доверие и общение вы сможете создать в своей команде.


Альтернативное приложение

Окна Johari были сначала разработаны как инструмент, чтобы продвинуть коммуникацию и сильную работу в команде. Тем не менее, они также могут быть полезны в более конфликтных ситуациях. В ходе переговоров, например, стороны могут иметь прямое или косвенное знание целей друг друга, нижних строк и БАТН.

Когда стороны делятся этой информацией, переговоры проходят открыто, на основе общих знаний. Когда информация скрывается, обе стороны работают одновременно, чтобы защитить свои секреты и раскрыть своих оппонентов. Эти части переговоров находятся в тени, где у сторон могут быть предположения, но нет прочной основы.

Начать Бесплатную Пробную Версию

В « Getting to Yes » авторы, Ury и Fisher, выступают за откровенность на переговорах, чтобы способствовать доверию и взаимовыгодным результатам. Расширенные возможности открытости обеспечивают, утверждают они, обычно перевешивают недостатки передачи информации. Однако это может не всегда принести пользу переговорщикам, в зависимости от стиля переговоров их оппонентов.

Когда вы сталкиваетесь с противником, который больше заинтересован в том, чтобы подтолкнуть вас к практическому результату, чем к поиску общей позиции, подумайте о том, чтобы играть в карты рядом с сундуком. Если такой противник воображает, что ваша лучшая альтернатива лучше, чем есть на самом деле, вы могли бы позволить им продолжать работать под этой ошибкой. В таких обстоятельствах проницательный переговорщик может не желать делиться своими БАТНА и устанавливать достоверный результат на основе фиктивной альтернативы.

Разделение информации может ослабить вашу позицию, но и может ее удержать. Будьте готовы к тому, что ваш блеф будет называться, если вы вводите в заблуждение своего оппонента, и помните, что если вы не поделитесь своей лучшей альтернативой, вы можете просто предположить, что у вас ее нет.


Начать Бесплатную Пробную Версию

Помогите Storyboard That!

Ищете Еще?

Ознакомьтесь с остальной частью наших статей и ресурсов для бизнеса!

Все бизнес-ресурсы | Разработка продуктов | Переговоры | Бизнес-структуры | Кино и видеоматериалы

Начать Бесплатную Пробную Версию
Start My Free Trial
http://www.storyboardthat.com/ru/articles/b/johari-window
© 2018 - Clever Prototypes, LLC - Все права защищены.
Изучите Наши Статьи и Примеры

Попробуйте Наши Другие Веб-сайты!

Photos for Class - поиск школьных сейфов, фотографий Creative Commons! ( Это даже цитирует для вас! )
Quick Rubric - легко создавать и делиться впечатляющими темами!
Предпочитаете другой язык?

•   (English) The Johari Window   •   (Español) La Ventana de Johari   •   (Français) La Fenêtre de Johari   •   (Deutsch) Das Johari Fenster   •   (Italiana) La Finestra di Johari   •   (Nederlands) De Johari Venster   •   (Português) A Janela de Johari   •   (עברית) Johari Window   •   (العَرَبِيَّة) نافذة جوهري   •   (हिन्दी) जोहारी खिड़की   •   (ру́сский язы́к) Окно Johari   •   (Dansk) Den Johari Window   •   (Svenska) Johari Fönster   •   (Suomi) Johari Window   •   (Norsk) Den Johari Window   •   (Türkçe) Johari Pencere   •   (Polski) Okno Johari   •   (Româna) Fereastra Johari   •   (Ceština) Johariho Okno   •   (Slovenský) Okno Johari   •   (Magyar) A Johari Ablak   •   (Hrvatski) Prozor Joharija   •   (български) Прозорецът Йохари   •   (Lietuvos) Johari Langas   •   (Slovenščina) Johari Okno   •   (Latvijas) Johari Window   •   (eesti) Johari Aken