https://www.storyboardthat.com/ar/خريطة-الرحلة-تحقيق-اشخاصا-ليور-مكتب
كيفية إحضار الأشخاص إلى مكتبك
باستخدام اشخاصا لتطوير المنتجات هي مفيدة للغاية، ولكن كنت تعرف ذلك. في بعض الأحيان ، يكون الجزء الأصعب حول استخدام الأشخاص هو حث زملائك في العمل على البدء في استخدامها. توفر هذه الحزمة المجانية للشخصية موارد شخصية سهلة وقابلة لإعادة الاستخدام قابلة للطباعة والتي تلهم جلسات العصف الذهني للشخصية المنتجة. يمكنك طباعة هذه الموارد ومشاركتها مع فريقك ، أو إنشاء شخصياتك الخاصة من البداية. في كلتا الحالتين ، يمكنك البدء في دمج الأشخاص في عملية تطوير المنتجات الخاصة بك اليوم!
ما هي شخصية العمل؟
شخصية العمل هي مستخدم نموذجي له خصائص معينة يمتلكها جميع المستخدمين الآخرين المشابهين. تحتوي معظم المنتجات على العديد من المستخدمين المستهدفين ، وهناك شخصية أعمال مميزة لكل واحد. يمكنك استخدام ورقة عمل persona المضمنة في التنزيل أدناه لسرد السمات الرئيسية للعميل ومشاكله واحتياجاته.
لماذا تعتبر الشخصيات مهمة؟
إن إنشاء شخصيات شخصية يساعد شركة ما في التقدم نحو عملائها المستهدفين. يسمح للشركة بتجربة المشكلات التي يواجهها العملاء المحتملون ويقودهم إلى أسفل قنوات التسويق حيث يبحث العملاء المحتملون عن حلول. يتيح ذلك للشركة بعد ذلك معرفة مكان وكيفية تسويق منتجاتها بنجاح. ليس من غير المألوف أن يكون للمنتج 3-5 شخصيات رئيسية وتسويق المنتج بشكل مختلف عن كل شخص.
ما هو مدرج في هذا التنزيل المجاني؟
- 5 مكعبات شخصية مكتملة
- 3 مكعبات العاطفة
- 5 مكعبات سيناريو
- 30 القواطع الشخصية البسيطة وأوراق العمل!
يشتمل كل مورد أيضًا على مساحة لك لإنشاء منطقتك.
الخطوة 1
اختيار شخصية
الخطوة 2
اختيار العاطفة
الخطوه 3
اختيار الموقف
الخطوة 4
إنشاء شخصية
المزيد من الموارد الشخصية
الرسوم البيانية الشخصية
شخصية المستخدم أو المشتري هي نسخة أولية وهمية من إحدى مجموعات العملاء الفرعية. غالبًا ما يكون للمنتجات أنواع مختلفة تمامًا من المستخدمين أو المستهلكين ، والشخصية هي وسيلة لتصنيف كل نوع من أنواع المشتري إلى كيان واحد. شخصية المستخدم لديها دوافع نموذجية ، وصراعات وأهداف جميعها مرتبطة بمنتجك أو خدمتك.
تخطيط رحلة العملاء
ابدأ My My Customer Journey Map
خرائط رحلة العملاء عبارة عن قصص قصصية لمستخدميك تسمح لك بمعرفة كيف يمكن أن يحتاج العميل إلى منتجك ، وكيف سيعثر على منتجك ، وكيف يمكن لمنتجك أن يستفيد منها. يتيح لنا إنشاء هذه الخرائط إدراك المواضع التي قد تكون بها عيوب أو فجوات في إستراتيجيتنا التسويقية أو استخدام سيناريوهات الحالة. إن امتلاك قصة عميل حقيقية وموثوق بها يسمح لنا بالتوصل إلى الحلول الأكثر منطقية لمشاكلنا.
جلب Personas إلى مكتبك
ابدأ في إنشاء شخصية
يعد استخدام الأشخاص لتطوير المنتجات مفيدًا للغاية ، لكنك تعرف ذلك بالفعل. في بعض الأحيان ، يكون الجزء الأصعب حول استخدام الأشخاص هو حث زملائك في العمل على البدء في استخدامها. توفر هذه الحزمة المجانية للشخصية موارد شخصية سهلة وقابلة لإعادة الاستخدام قابلة للطباعة والتي تلهم جلسات العصف الذهني للشخصية المنتجة. يمكنك طباعة هذه الموارد ومشاركتها مع فريقك ، أو إنشاء شخصياتك الخاصة من البداية. في كلتا الحالتين ، يمكنك البدء في دمج الأشخاص في عملية تطوير المنتجات الخاصة بك اليوم!
خلق شخص المستخدم
A User Persona هو مستخدم نموذجي لديه خصائص معينة يحتفظ بها جميع المستخدمين المماثلين الآخرين. معظم المنتجات لديها أنواع مختلفة من المستخدمين المستهدفين ، وهناك شخصية مستخدم متميزة لكل واحد. يمكنك استخدام خريطة شخصية لسرد السمات الرئيسية والمشكلات والاحتياجات للعملاء. إن إنشاء شخصيات المستخدمين يساعد شركة ما على الوصول إلى أحذية عملائها المستهدفين. فهي تتيح للشركة تجربة المشكلات التي يواجهها عملائها المحتملين وتقودهم إلى قنوات التسويق حيث سيبحث العملاء المحتملون عن حلول. وهذا يسمح للشركة بمعرفة مكان وكيفية تسويق منتجاتها بنجاح. ليس من غير المألوف بالنسبة للمنتج أن يكون لديه 3-5 شخصيات رئيسية وللتسويق بشكل مختلف لكل واحد.
مستخدم شخصية
شخصيات المستخدم هي نسخ متماثلة وهميّة لمستخدم نموذجي يطابق خصائص معينة. عادةً ما يتم إعطاؤهم اسمًا متجانسًا مثل Salesperson Sam ، أو Developer Dave. يمكنك استخدام خريطة شخصية لسرد السمات الرئيسية والمشكلات والاحتياجات للعملاء. إن إنشاء شخصيات المستخدمين يساعد شركة ما على الوصول إلى أحذية عملائها المستهدفين. فهي تتيح للشركة تجربة المشكلات التي يواجهها عملائها المحتملين وتقودهم إلى قنوات التسويق حيث سيبحث العملاء المحتملون عن حلول.
الأشخاص لتطوير المنتجات - فكروا كعميل
بواسطة هارون شيرمان
هذا هو الجزء الثالث من الدليل المصور لسلسلة تطوير المنتجات.الطيران هي إطار عمل لإنشاء العملاء والمستخدمين النموذجيين في الحياة. من خلال التركيز على أنواع منفصلة من المستخدمين، فإنه يجعل من الأسهل لتصور وتخيل كيف هذه الجهات الفاعلة سوف تتفاعل مع نظام وتحديد حالات الاستخدام الهامة والميزات. وهي تستخدم منذ منتصف التسعينيات وهي جزء شائع من البحوث الإثنوغرافية.
كيف تصنع المستخدم بيروناس
بواسطة ماريسا مارتينيز
الأشخاص هي قصص مرئية تصف العملاء الفعليين. شخصيات رسم صورة مفصلة للمستخدم، ما يريدون إنجازه، ما هي المعرفة أو المهارات التي قد أو قد لا يكون، والسبب في أشياء معينة قد تكون أكثر أهمية بالنسبة لهم. المنتجات أو الخدمات التي تصميمها في محاولة لحل هذه المشاكل العملاء. بيرسوناس مساعدة فريق التركيز على تصميم محورها المستخدم.
التسعير
فقط شهريًا لكل مستخدم!
/شهر
دفع سنوى
انظر صفحة التسعير الكاملة
*(وهذا سيبدأ محاكمة مجانية لمدة 2 أسبوع - لا حاجة إلى بطاقة الائتمان)
عرض المزيد من قوالب خرائط الرحلات!
https://www.storyboardthat.com/ar/خريطة-الرحلة-تحقيق-اشخاصا-ليور-مكتب
© 2021 - Clever Prototypes, LLC - كل الحقوق محفوظة.
© 2021 - Clever Prototypes, LLC - كل الحقوق محفوظة.
تم إنشاء أكثر من 15 مليون من القصص المصورة
