https://www.storyboardthat.com/ar/articles/b/شخصية-قالب

Personas for Product Development - Think Like a Customer

دليل مصور لتطوير المنتجات

بواسطة هارون شيرمان


هذا هو الجزء الثالث من الدليل المصور لدينا لسلسلة تطوير المنتجات.



اشخاصا (أو أشخاصا لك Latinists هناك) هي إطار لإنشاء وجلب الزبائن التوراتية والمستخدمين في الحياة. من خلال التركيز على أنواع منفصلة من المستخدمين، فإنه يجعل من الاسهل لتصور وتخيل كيف يمكن لهذه الجهات أن تتفاعل مع النظام وتحديد حالات الاستخدام الهامة والميزات. لقد كانوا في استخدام منذ منتصف 90s و هي جزء مشترك من البحوث الإثنوغرافية.

الشركات غالبا ما خلق اشخاصا المشتري وتربيتهما في جميع مراحل دورة حياة المنتج والمبيعات. يسأل باستمرار أسئلة مثل: "كيف العملاء كارول تتفاعل في هذا الوضع؟" ويستند هذا سلسلة كاملة من المقالات حول التأكد من انك بناء منتج / خدمة الزبائن يريدون، حتى قضاء بعض الوقت في التفكير الزبائن وقتا ضائعا!

إذا كنت مجرد القفز في هذه السلسلة، كن متأكدا من إطلاعك على أجزاء السابقتين، و"مصعد الملعب" ، و اختيار الاستراتيجية الصحيحة الذهاب إلى السوق ، ونحن بصدد إنشاء شركة وهمية، SoLoMoFoo، وبعد سعيهم لجلب التطبيق المحلية الاجتماعية موبايل الغذاء للشركات لتتبع الغذاء مجانا في المكتب.

Solomofoo مثال
Solomofoo مثال

مثال

  كبر   إنشاء نسخة
بدء عملي تجريبية مجانية

اشخاصا لSoLoMoFoo

لSoLoMoFoo اشخاصا الثلاثة الأكثر أهمية هي صانع القرار، جانب العرض، وجانب الطلب. دعونا نلقي نظرة فاحصة على هذه الأمثلة شخصية.




الموارد البشرية هيلي

صانع القرار

هذا هو الشخص الذي سوف يكون في الواقع السلطة لشراء SoLoMoFoo. في هذه الحالة، العميل هدفنا هو الموارد البشرية هيلي. هذه هي واحدة شخصية الأكثر أهمية، لأنه بدون شخص ما يدفع لشراء المنتج، ليس هناك حالة العمل!






الخبز بريدجيت

العرض الجانبية

من أجل SoLoMoFoo أن يكون المنتج قابلا للتطبيق، شخص يحتاج لتوفير الغذاء وتنبيه المستخدمين الآخرين لوجودها. ويستند الخبز بريدجيت قبالة الموظف الحقيقي من Storyboard That ، الذي يحب حقا لجعل السلع المخبوزة مذهلة خلال عطلة نهاية الاسبوع. شخصية أخرى محتملة في هذا الدور يمكن أن يكون الغداء اجتماع لاري الذي يشتري دائما الغذاء للاجتماع 12:00، ولها إضافات.





Hangry هنري

جانب الطلب

وشخصية حاسمة النهائية لSoLoMoFoo هي لشخص ما أن فعلا تريد أن تأكل الطعام الحرة التي يتم الكذب حول المكتب. Hangry هنري يوفر نوع شخصية لطيفة التي يمكن أن يكون قليلا من السهل جدا أن تتصل. وكان من الممكن عمل الخيارات الأخرى خلال الغداء واندا أو ومع يائيل آخر الليل.


الناس SoLoMoFoo
الناس SoLoMoFoo

مثال

  كبر   إنشاء نسخة
بدء عملي تجريبية مجانية

حفر أسفل إلى اشخاصا مفتاح

نظرا لأهمية فهم حقا صانع القرار لتكون قادرة على وضع بشكل صحيح الجهود التسويقية، قمنا بإنشاء شخصية أكثر تفصيلا للموارد البشرية هيلي.

بدء عملي تجريبية مجانية

لماذا استخدم اشخاصا؟

وتستخدم اشخاصا وخلق مجموعة متنوعة واسعة من الأدوار المهمة من تجربة المستخدم (UX) والبحث العملاء والمصممين التفاعل والمطورين، والموارد البشرية، والمبيعات، وربما ما يقرب من أي المسمى الوظيفي وجدت على LinkedIn. قائمة حالات الاستخدام المحتملة بالقرب من لانهائية، ولكنها تشمل بعض الأسباب الشائعة:


اعتقد مثل العملاء

من أجل التفكير مثل العملاء، من المهم أن نعرف من الزبائن هم وما يحفزهم.


تحديد المستخدمين غير واضح

للعديد من المنتجات وهناك عدد كبير من الأشخاص الذين شاركوا في دورة حياة المنتج التي هي المستخدمين غير الأساسية. وتشمل الأمثلة الشائعة لشراء صانع القرار، الذي قد لا يكون للمشتري (أي مكتب المشتريات)، والذي قد لا يكون المستخدم الفعلي من المنتج الذي تم شراؤه. التصميم الجيد يجب أن يأخذ كل من هؤلاء المستخدمين في الاعتبار.


بناء على الحق في المنتج وتجربة المستخدم

خلق منتج مدهش أو تجربة تتطلب فهم الذين كافة المستخدمين المباشر وغير المباشر للنظام هم وضمان يتمكنوا من تحقيق أهدافهم الفردية، والتي قد تكون في كثير من الأحيان مختلفة جدا.


لأن رئيسك قال ل

هذا هو كل سبب مضحك وحقيقية تماما. وكثيرا ما يسأل أرباب العمل لأجل اشخاصا ليتم إنشاؤه لأنهم يدركون قيمة، ولأنهم يفضلون تفويض العمل منذ أنهم لا يدركون مدى سهولة أنها لجعل مع Storyboard That!



كيفية استخدام اشخاصا في اجتماع

جعل الجميع متأكد غير مألوفة مع اشخاصا

ونحن هنا في Storyboard That نعتقد حقا في أخذ الوقت للتأكد من كل من هو على نفس الصفحة قبل الانتقال إلى الخطوة التالية. مناقشة المفاهيم في وقت مبكر، وغالبا ما يضمن التوافق وغالبا ما الشحذ الذهني الأفكار الهامة في بداية المشروع حيث يوجد المزيد من الوقت لدمجها.

نهج السهل هو لطباعة اشخاصا وقراءة على الرغم منهم ومعرفة ما إذا كان الناس لديهم أي ردود فعل. ردود الفعل معظم الناس هو المضافة التي من شأنها أن تعمق اشخاصا ويعطي المشارك شعور بأنها جزء من هذه العملية، وبالتالي، اشترى في.


طرح أسئلة مثل



الان حان دورك!

وفيما يلي اثنين من القوالب شخصية المبتدئين يمكنك استخدامها لإنشاء اشخاصا. والمقصود من قالب شخصية الأول الذي يظهر ملخص موجز لعدة شخصيات على قطعة واحدة من الورق / الشرائح. قالب شخصية الثاني هو الذهاب أعمق في البحث عن شخصية واحدة محددة. فقط انقر فوق "إنشاء نسخ" لبدء. لا تتردد في تغيير الفئات لأفضل تتناسب مع احتياجات حالة استخدام الخاص بك.

تذكر، وخلق اشخاصا غير عملية تكرارية. فمن الطبيعي جدا - وتشجيع للغاية - أن أعود وإجراء تعديلات وتغييرات على مر الزمن.


لإلقاء نظرة مفصلة وموسعة في النصائح والحيل لخلق شخصيات، تحقق من مقالنا حول اشخاصا التي تركز على عملية البحث والخلق.





بدء عملي تجريبية مجانية

تابع القراءة

يصل المقبل، العملاء رحلة رسم الخرائط.


  1. و"مصعد الملعب"

  2. اختيار-العودة إلى السوق الاستراتيجية الصحيحة

  3. اشخاصا لتطوير المنتجات

  4. العملاء رحلة رسم الخرائط

  5. التحقق من صحة الافتراضات عملك



حول هارون شيرمان

هارون شيرمان ( AaronBenSherman ) هو الرئيس التنفيذي والخالق من Storyboard That (www.storyboardthat.com) - على زعيم العالم الحائز على جائزة في مجال التكنولوجيا الرقمية القص. تأسست هارون Storyboard That في عام 2012 بعد 10 عاما من العمل في سلسلة كاملة من الأدوار تطوير المنتجات (المطور، مدير المشروع، المالك المنتج، والمخطط الاستراتيجي طويل الأجل) عبر ثلاث قارات (أمريكا الشمالية وأوروبا وأستراليا) إلى تحسين جذري كيفية منتجات ونموذج أولي داخليا ومناقشتها.

وتحدث هارون كمحاضر زائر لطلاب الماجستير في إدارة الأعمال في نورث إيسترن، ومع الجمعية العامة ورش العمل الرائدة في تطوير المنتجات.


لمزيد من القراءة على تطوير المنتجات


بدء عملي تجريبية مجانية

مساعدة حصة Storyboard That!

هل تبحث عن المزيد؟

تحقق من بقية لدينا المواد التجارية والموارد!

جميع الموارد التجارية | تطوير المنتجات | التفاوض | الأعمال أطر | فيلم والموارد فيديو

بدء بلدي التجربة المجانية
بدء بلدي التجربة المجانية
https://www.storyboardthat.com/ar/articles/b/شخصية-قالب
© 2017 - Clever Prototypes, LLC - كل الحقوق محفوظة.
استكشاف مقالاتنا وأمثلة

محاولة لدينا مواقع أخرى!

Photos for Class - البحث عن مدرسة الآمن، جميل صور! (وحتى يستشهد لك!)
Quick Rubric - بسهولة جعل وحصة كبيرة تبحث نماذج التقييم!
تفضل لغة مختلفة؟

•   (English) Part 3: Personas for Product Development   •   (Español) Parte 3: Personas Para el Desarrollo de Productos   •   (Français) Partie 3: Personas Pour le Développement de Produits   •   (Deutsch) Teil 3: Personas für Produktentwicklung   •   (Italiana) Parte 3: Personas per lo Sviluppo del Prodotto   •   (Nederlands) Deel 3: Personas Voor Product Development   •   (Português) Parte 3: Personas Para Desenvolvimento de Produto   •   (עברית) חלק 3: Personas עבור פיתוח מוצרים   •   (العَرَبِيَّة) الجزء 3: اشخاصا لتطوير المنتجات   •   (हिन्दी) भाग 3: उत्पाद विकास के लिए व्यक्तित्व   •   (ру́сский язы́к) Часть 3: Персонажи для Разработки Продукта   •   (Dansk) Del 3: Personas for Produktudvikling   •   (Svenska) Del 3: Personas för Produktutveckling   •   (Suomi) Osa 3: Personat Tuotekehitykseen   •   (Norsk) Del 3: Personas for Produktutvikling   •   (Türkçe) Bölüm 3: Ürün Geliştirme Personasları   •   (Polski) Część 3: Persona dla Rozwoju Produktu   •   (Româna) Partea 3: Personas Pentru Dezvoltarea Produsului   •   (Ceština) Část 3: Personas pro Product Development   •   (Slovenský) Časť 3: Personas pre Vývoj Produktu   •   (Magyar) 3. Rész: Personas for Product Development   •   (Hrvatski) Dio 3: Osobe za Razvoj Proizvoda   •   (български) Част 3: Декорации за Разработване на Продукти   •   (Lietuvos) 3 Dalis: Personas Produktų Kūrimui   •   (Slovenščina) 3. Del: Person za Razvoj Izdelkov   •   (Latvijas) 3.daļa: Personas Produktu Izstrādei   •   (eesti) Osa 3: Personas Tootearenduseks