التسليم: التعريف والأمثلة

والمنتج هو المنتج أو الخير أو الخدمة التي تعطى للطالب للمراجعة. ويمكن أن تكون ملموسة أو غير ملموسة.

يمكن أن تكون المنجزات على حد سواء الداخلية (زميل زميل) أو الخارجية (الأعمال إلى العملاء) استخدام. في كلتا الحالتين يكون هناك دائما طالب ومرسل. ويحدد مقدم الطلب البارامترات الخاصة بالمنتج ويخطر القائم بالتسليم بما ينبغي أن يتضمنه الناتج. ويمكن أن يكون أحد الأمثلة على المخرجات الداخلية تقريرا عن أرباح الربع الأول. سيقوم الطالب بإعلام موظفه بالضبط بالأرقام التي يريدها في التقرير، وسيتولى المرسل تجميع المخرجات وإعطائها للطالب في الموعد المحدد. مثال على ناتج خارجي يمكن أن يكون فيديو تسويقيا. يمكن أن تطلب مؤسسة مالية تقديم فيديو تسويقي من قبل شركة تسويق، مما يعطيها التعليمات بشأن ما تريد مشاهدته في الفيديو. وبعد ذلك، ستقوم شركة التوزيع (شركة التسويق) بوضع المخرجات (تسويق الفيديو) وتقديمها إلى مقدم الطلب (المؤسسة المالية). إن التسليمات مهمة لأنها تعطي للجهة المنفذة هدفا نهائيا واضحا لما ينبغي أن يتألف منه مشروعها ويسمح لها بتخطيط وقتها بكفاءة حتى يمكن إنجاز المشروع.