عرض المبيعات هو رسالة أو عرض تقديمي مقنع يهدف إلى إقناع عميل أو عميل محتمل بشراء منتج أو خدمة. وعادة ما يتضمن تحديد مزايا المنتج أو الخدمة ومعالجة أي اعتراضات أو مخاوف قد تكون لدى العميل.
تعتبر عروض المبيعات مهمة لأنها الطريقة الأساسية التي يمكن للشركات ومندوبي المبيعات من خلالها توصيل قيمة منتجاتهم أو خدماتهم للعملاء المحتملين. يمكن أن تُحدث عرض المبيعات المصمم جيدًا فرقًا بين البيع والفرصة الضائعة.
عادةً ما تتضمن ساحة المبيعات معلومات حول المنتج أو الخدمة التي يتم بيعها ، وميزاتها وفوائدها ، وخيارات التسعير والدفع ، وأي ضمانات أو ضمانات ذات صلة. قد يعالج أيضًا الاعتراضات أو المخاوف الشائعة التي قد تكون لدى العملاء المحتملين ، ويقدم حلولًا للتغلب على هذه الاعتراضات.
هناك عدة أنواع من عروض المبيعات ، بما في ذلك:
يمكن أن يكون لاستخدام عرض تقديمي للمبيعات فوائد عديدة ، بما في ذلك:
تحتاج أولاً إلى جذب انتباه جمهورك. سيكون الخطاف المثالي عبارة عن جملة أو جملتين سريعتين تخبر جمهورك أنك على دراية بمشكلتهم وأن لديك شيئًا يمكنه إصلاحها.
الآن بعد أن حظيت باهتمامهم ، حان الوقت لإخبارهم قليلاً عن منتجك. كن حذرًا هنا ، فإن قضاء الكثير من الوقت سيؤدي إلى فقدان انتباه جمهورك وسيؤدي إلى تناقص العوائد. أخبرهم بسرعة ما هي الميزات الرئيسية لمنتجك.
حان الوقت الآن للحصول على الشخصية. لا تعاملهم كما لو كانوا أي عميل قديم ، بل ابحث عن شيء شخصي عنهم وارتبط به. الترويج للمطور ديف؟ اتصل بـ Dave بإخباره أن لديك أصدقاء هم أيضًا مطورون لديهم نفس المشكلة التي يواجهها ، لكنهم الآن يستخدمون منتجك ويحبونه.
الآن بعد أن أصبح لديك اهتمامهم وهم يعرفون ما يفعله منتجك ، فقد حان الوقت لإشراكهم في الشراء. قم بإنشاء أمر عاجل - أخبرهم أن منتجك (أو الصفقة التي تقدمها) لن يكون موجودًا لفترة أطول ، وإذا كانوا مهتمين فيجب عليهم الاستفادة الآن.
أخبرهم بالضبط كيف يمكنهم الشراء ووضعهم على طريق الشراء. أخبرهم أن الخطوة الأولى هي [ملء الفراغ] ، ثم السماح لعملية البيع الطبيعية بمعالجة الباقي.
يجب أن تكون خطة المبيعات طالما يجب أن تكون لتوصيل عرض القيمة للمنتج أو الخدمة بشكل فعال. ومع ذلك ، فمن الأفضل بشكل عام أن تجعل العرض قصيرًا ومختصرًا قدر الإمكان ، مع التركيز على أهم الميزات والفوائد.
لجعل عرض مبيعاتك أكثر فاعلية ، ركز على احتياجات العميل ونقاط ألمه ، واشرح كيف يمكن للمنتج أو الخدمة أن توفر حلاً لتلك الاحتياجات. استخدم لغة واضحة وبسيطة ، وكن مستعدًا للإجابة على أي اعتراضات أو مخاوف قد تكون لدى العميل.
إذا قال العميل لا ، فلا تقلق! اغتنم الفرصة لطلب التعليقات والتعلم من التجربة. اسأل العميل عما لم يعجبه في المنتج أو الخدمة ، واستخدم هذه التعليقات لتحسين عرض مبيعاتك للعميل المحتمل التالي.
