تدفق المستخدم هو المسار القياسي الذي يتم اتخاذه بواسطة مستخدم على موقعك على الويب حتى يتمكن من إكمال مهمة معينة
يتعامل تدفق المستخدم مع الكثير من تجربة المستخدم (UX) وواجهة المستخدم (واجهة المستخدم). إنها الرحلة التي سيأخذها المستخدم العادي أثناء زيارتك لموقعك الإلكتروني بهدف تحقيق هدفه. يمكن أن يؤدي تدفق المستخدم البسيط والمعقول إلى زيادة كبيرة في معدلات التحويل ، في حين أن تدفق المستخدم الصعب والصعب للتنقل سيعوق النمو بشكل خطير. مثال على تدفق مستخدم عادي وبسيط يمكن أن يكون: الصفحة الرئيسية ، إلى بداية تجريبية مجانية ، ولوحة معلومات الحساب ، وإلى صفحة الشراء ، وأخيرًا إلى صفحة الدفع. سمح تدفق المستخدم هذا للمستخدم بمعرفة ما كان منتجك عبر الصفحة الرئيسية ، وجرّب المنتج مجانًا ، واطلع على شكل الحساب المدفوع ، وشاهد التسعير ، وأخيرًا الشراء. القاعدة العامة هي أنه لا يجب على المستخدم إجراء أكثر من 3 نقرات على موقع ويب عند محاولة الوصول إلى صفحة معينة.
{Microdata type="HowTo" id="10053"}تدفق المستخدم في تصميم الويب هو المسار الذي يتخذه المستخدم عبر موقع إلكتروني أو تطبيق لإنجاز هدف معين، مثل التسجيل أو إتمام عملية شراء. يساعد المصممين على إنشاء خطوات سهلة ومنطقية للمستخدمين لاتباعها.
فهم تدفق المستخدم يساعد الطلاب والمعلمين على إنشاء مشاريع رقمية سهلة الاستخدام، مما يُحسن التجربة للجميع. يُعلم حل المشكلات والتفكير النقدي من خلال التركيز على كيفية تفاعل الناس مع التكنولوجيا.
لإنشاء مخطط تدفق المستخدم بسيط، قم بسرد الخطوات الرئيسية التي يتخذها المستخدم للوصول إلى هدف، ثم ارسم أسهمًا تربط كل خطوة بالترتيب. استخدم أشكالًا مثل الدوائر أو المستطيلات لكل إجراء أو نقطة قرار.
يعرض تدفق المستخدم الخطوات المحددة التي يتبعها المستخدم في منتج رقمي، بينما تعتبر رحلة المستخدم نظرة أوسع على تجربة المستخدم بشكل عام، بما في ذلك المشاعر والتفاعلات قبل وبعد استخدام المنتج.
نعم! يساعد استخدام مخططات تدفق المستخدم في مشاريع الفصل الدراسي الطلاب على تخطيط وتنظيم أفكارهم، مما يجعل المهام الرقمية والعروض التقديمية أوضح وأكثر فاعلية لجمهورهم.