سجل كمعلم
Unknown Story
نص القصة المصورة
- Bonjour bien venue chez Robocop que puis-je faire pour vous ?
- La communication verbale , para verbale et non verbale est aussi appliquée
- Pour bien accuillir le client comme ici il faut appliquer la méthode S.B.A.M !
- S.B.A.M c'est Sourir Bonjour Au revoir et Merci
- RobotCop
- Bonjour je recherche un robot de cuisine, pouvez-vous me conseiller ?
- La communication para verbale c'est la façon, de parler: l'intonation et le rythme
- Communication verbale : vocabulaire , le niveau de langue et la constrution de phrase, adapter au milieu professionnel.
- Celon ce que vous me dites vous souhaitez un robot mixer qui puisse également chauffer les aliments
- je vous propose donc ce robot qui peut aussi bien mixer que cuire les aliments.
- La communication non verbale c'est la manière d'être avec le client : posture, regard, gestes.
- RobotCop
- Parfait quel est son prix ?
- L'accueil doit correspondre au positionement de l'enseigne car l'accueil véhicule une image positive de l'entreprise et conditionne l'espace client.
- Wow ! Cette employée a marquée la cliente, c'est très bon pour la réputation du magasin !
- Allo Mélanie ? Tu te souviens du magasin RobotCop dont tu m'avais parler ? j'y es été et tu avais raison l'accueil est super !!
- RobotCop
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