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نص القصة المصورة
- Cliente escéptico:Muestra una marcada tendencia a sobrevalorar los aspectos negativos de los productos y a infravalorar los datos positivos.
- Manera de atenderle:Debemos destacar datos y hechos objetivos del producto o servicio, destacando primero las desventajas y luego todas las ventajas que puede ofrecer.
- Manera de atenderle:Debemos de tratar que se relajen y centren su atención en la conversación. Peguntas como ¿cómo puede usted atender tantos asuntos a la vez? son una buena forma de captar la atención.
- Cliente ocupado:Este tipo de clientes no tiene tiempo para nada. A la vez que realiza la compra puede estar haciendo otras operaciones de forma simultánea.
- Tipos de clientes4-A Perez Gonzalez Tristan Alonso P1 A1Ivette Parrao alcocer
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- Manera de atenderle:Debemos de tratar que se relajen y centren su atención en la conversación.Peguntas como ¿cómo puede usted atender tantos asuntos a la vez? son una buena forma de captar la atención.
- Manera de atenderle:Debemos de tratar que se relajen y centren su atención en la conversación.Peguntas como ¿cómo puede usted atender tantos asuntos a la vez? son una buena forma de captar la atención.
- Tipos de clientes4-A Perez Gonzalez Tristan Alonso P1 A1Ivette Parrao alcocer
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