Une carte d'araignée d'utilisateurs pour une société de génériques
نص القصة المصورة
الانزلاق: 1
Définir vos Utilisateurs
Soyez aussi précis que possible pour décrire les utilisateurs prototypes de votre produit.
الانزلاق: 2
Carl le Client
Carl a un diplôme d'études collégiales et travaille depuis 7 ans. Il aime la technologie mais s'inquiète du coût des nouveaux widgets. En général, il est un gars gentil, mais sa patience est courte en ce moment.
الانزلاق: 3
Angie L'agent
Angie a un diplôme d'études collégiales et 4 ans d'expérience de travail en soutien à la clientèle, sa deuxième carrière. Elle est bonne avec les applications informatiques de base, comme Office, et surfe sur le web beaucoup dans son temps libre.
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