यात्रा मानचित्र-उदाहरण

الانزلاق: 1
यात्रा मानचित्र
जब ग्राहक हमारे उत्पाद से रूबरू होते हैं और हमारे उत्पाद क्या कर सकते हैं और क्या प्रदान करते हैं, इस पर वे सभी शोध करते हैं जिनकी उन्हें आवश्यकता होती है।
जाँच करना
जब ग्राहक हमारे उत्पाद की बाजार में मौजूद अन्य समान उत्पादों से तुलना करता है। फिर वे उस उत्पाद को चुनेंगे जो उनकी जरूरतों को पूरा करता है।
तुलना
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ग्राहक बहुत सारे शोध के बाद आखिरकार हमारे उत्पाद को खरीदेगा।
खरीदना
उत्पाद अब ग्राहकों के रोजमर्रा के जीवन में स्थापित हो गया है, इस प्रकार उन्हें दीर्घकालिक वफादार ग्राहक बना दिया गया है।
इंस्टालेशन