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Widget 5 Whys
القصة المصورة الوصف
Root Cause Analysis - 5 whys - Cinque Whys - filosofia Genchi Genbutsu
نص القصة المصورة
- الانزلاق: 1
- Gary ha notato i widget che vengono attraverso la sua stazione sono difettosi.
- الانزلاق: 2
- Gary segnala il problema al suo capo, e decidono di effettuare una rapida analisi "5 perché", insieme a un paio di collaboratori di Gary.
- الانزلاق: 3
- Widget Mk. II
- Il team articola il problema e costruisce una catena collegata di causalità di nuovo alla radice: i punzoni di widget secondarie non vengono puliti abbastanza.
- الانزلاق: 4
- Il team utilizza Storyboard That per tracciare un nuovo protocollo per la manutenzione widget di perforatore che è facile da capire e da seguire.
- الانزلاق: 5
- Il capo di Gary utilizza lo storyboard, come parte della sua relazione alla gestione superiore, rassicurante loro che l'origine dei difetti è stato eliminato.
- الانزلاق: 6
- Non ci sono i widget più difettosi! Il processo di produzione è stato migliorato, e tutti sono pronti a tornare a fare il prodotto.
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