Widget 5 Whys
يمكنك أن تجد هذه القصة المصورة في المواد والموارد التالية:
ما هي 5 WHYS
بواسطة Nathanael Okhuysen
عندما يحدث خطأ ما، وخاصة في منظمة كبيرة، يمكن أن يكون هناك غريزة لتوجيه الأصابع وتحريك اللوم. وربما ليس هذا هو أفضل وسيلة لمنع نشوء المشكلة في المستقبل رغم ذلك. طور ساكتشي تويودا، مؤسس شركة تويوتا موتور، عملية "5 وايس"، وهو نوع من تحليل الأسباب الجذرية، لتحديد المشاكل التي نشأت داخل الشركة وحلها. ومنذ ذلك الحين تم اعتماده على نطاق واسع كجزء من التصنيع العجاف، كايزن، وستة سيغما منهجية.
تحقق من بعض مقالاتنا التجارية الأخرى!
القصة المصورة الوصف
Root Cause Analysis - 5 whys - Five Whys - Genchi Genbutsu philosophy
نص القصة المصورة
- Widgeter Mk. II
- Gary has noticed the widgets coming through his station are defective.
- Gary reports the problem to his boss, and they decide to perform a quick "5 Whys" analysis, along with a couple of Gary's co-workers.
- The team articulates the problem and builds a linked chain of causation back to the root cause: the secondary widget punchers aren't being cleaned enough.
- The team uses Storyboard That to map out a new protocol for widget puncher maintenance that is easy to understand and follow.
- Gary's boss uses the storyboard as part of her report to upper management, reassuring them that the source of the defects has been eliminated.
- There are no more defective widgets! The manufacturing process has been improved, and everyone is ready to get back to making the product.
تم إنشاء أكثر من 30 مليون من القصص المصورة