Modelo de Jornada do Cliente 3
نص القصة المصورة
- الانزلاق: 1
- Novo produto serve como solução suficiente para o problema original dos clientes
- Cliente testa novo produto
- Cliente procura por novo produto para servir como solução
- Cliente encontra novo produto
- O produto existente não resolve o problema
- Problema das experiências do cliente
- O cliente está feliz e compra o produto
- Cliente usa produto que já tem como solução
- O produto existente resolve o problema e o cliente está feliz
- O cliente ignora o problema e não procura a solução
- O problema persiste e o cliente decide que precisa de uma solução
- Problema não é grave o suficiente para procurar solução
- Cliente não compra novo produto