CONDUCTAS POSITIVAS O NEGATIVAS

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  • Estas son horas de llegar!! Lárgate
  • La historia empieza cuando una residente de medicina tenia que ingresar al hospital 7 a m, pero llegó tarde (ella es una persona muy puntual) a lo que el asistente, durante el reporte médico, no solo le llama la atención sino que lo hace delante de los pacientes,familiares y demás personal, de manera grosera al o que la residente no responde en ese momento, pasado todo el reporte
  • La secretaria redacta el documento a lo cual ella le dice que si no es buena idea escuchar también la versión de la residente antes de realizar el documento a lo que el jefe le dice que basta con la versión del asistente) y es quien se lo hace llegar a la residente
  • el asistente se va de frente al jefe de servicio y le cuenta lo sucedido a lo que deciden que la residente se quede castigada 2 días, haciendo guardias
  • Dr. buenos días disculpe la demora
  • no te quiero ver
  • la residente trata de hablar con el asistente para explicarle lo sucedido
  • puedo hablar doctor?
  • a lo que ella realiza su descargo, indicando que ella se había hecho tarde porque en la noche había fallecido su madre y estaba realizando toda la documentaciónpara retirar el cuerpo de su progenitora, el documento llega a manos del jefedel servicio
  • LE EXPLICARÉ TODO
  • NO TENGO PORQUE PEDIR DISCULPAS YO SOY EL ASISTENTE
  • Todos debemos tener la capacidad de saber comprender unasituación mas aun si sabemos que esa situación no es la usual, el respeto quele debemos a todas las personas sin distinción alguna, la empatía, para podercolocarnos en los zapatos de los demás y saber que es lo que en realidad sucedey no actuar de manera inadecuada frente a una situación, y la comunicaciónparte fundamente para saber que acciones tomar y que decisión es la masadecuada.
  • el documento llega a manos del jefe del servicio y hace llamar a la residente elcual le pide las disculpas del caso, le exprese su solidaridad y es exoneradadel castigo
  • se brinda los días que por ley le corresponde de duelo, conrespecto al asistente se le hizo saber pero este nunca pidió las disculpas.
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