Genel bir şirket için kullanıcıların örümcek haritası
نص القصة المصورة
الانزلاق: 1
Kullanıcılarınızı Tanımlayın
Ürününüzün prototip kullanıcılarını tanımlamak için olabildiğince özen gösterin.
الانزلاق: 2
Carl Müşteri
Carl'ın bir üniversitesi mezunu ve 7 yıldır çalışıyor. Teknolojiyi seviyor ancak yeni aletlerin maliyeti hakkında endişe ediyor. Genel olarak iyi bir adamdır, ancak sabrı şu anda kısa.
الانزلاق: 3
Ajan Angie
Angie'nin üniversite diploması ve ikinci sınıf kariyerinde müşteri desteği alanında 4 yıllık bir tecrübesi vardır. Office gibi temel bilgisayar uygulamalarında iyi bir performans sergiliyor ve serbest zamanlarında internette sörf yapıyor.