Когато се сблъскат с конфликт, студентите трябва да практикуват Четирите Rs: разпознаване, отговор с уважение, разрешаване и размисъл. Този метод ще им помогне да се доближат до ситуацията без страх и е съществен инструмент за подпомагане на разрешаването на конфликти, преди те да се случат.
В тази дейност студентите ще създадат табло за разказване, което разказва всеки от четирите Rs за управление на конфликти . Студентите трябва да създадат сценарий (или един може да бъде предоставен за тях) и след това да илюстрират всяка стъпка, за да избегнат конфликт.
(Тези инструкции са напълно адаптивни. След като щракнете върху „Копиране на дейност“, актуализирайте инструкциите в раздела „Редактиране“ на заданието.)
Създайте 4-клетъчна табла за четирите Rs за управление на конфликти.
Междуучилищното посредничество дава възможност на учениците да помагат един на друг за решаване на конфликти чрез уважителна комуникация и умения за решаване на проблеми. Въвеждането на програма за междуучилищно посредничество развива лидерски умения и емпатия, като същевременно засилва Четирите R в реални ситуации.
Изберете отговорни, емпатични и уважавани ученици. Осигурете обучение по активното слушане, конфиденциалността и Четирите R, за да се чувстват уверени в воденето на съучениците си към разрешаване на конфликти.
Установете основни правила за уважително поведение, поверителност и доброволно участие. Ясните очаквания помагат на учениците да се чувстват безопасни и ценени по време на процеса на посредничество.
Използвайте ролеви игри за практикуване на справяне с реалистични конфликти. Насочената практика изгражда увереност и помага на посредниците да прилагат последователно и внимателно Четирите R.
Насърчавайте учениците, за да използват посредничество при възникване на разногласия. Редовната употреба засилва уважителното решаване на конфликти и създава подкрепяща училищна култура.
Четирите Р в управлението на конфликти са Разпознай, Отговори с уважение, Реши и Рефлектирай. Тези стъпки насочват учениците да предвиждат конфликти, да реагират обмислено, да намират решения и да учат от опита.
За да преподавате четирите Р, нека учениците създадат storyboard, който илюстрира всяка стъпка: Разпознай конфликт, Отговори с уважение, Реши го с ефективни стратегии и Рефлектирай върху наученото. Тази практическа дейност насърчава разбирането и прилагането.
Пример: Учениците забелязват напрежение (Разпознай), реагират спокойно и учтиво (Отговори с уважение), обсъждат решения и намират общи точки (Реши), а след това обмислят какво е работило или какво може да се подобри (Рефлектирай).
Рефлексия помага на учениците да разберат какво е причинило конфликта, какви стратегии са работили и как да избегнат подобни проблеми в бъдеще, като по този начин този етап е ключов за личностното развитие и подобряване на уменията за управление на конфликти.
Използвайте визуални помощни средства като постери или storyboards, практикувайте ролеви игри и насърчавайте учениците да използват езика четирите Р в класните дискусии. Повторението и реалните ситуации помагат всяка стъпка да стане запомняща се.