https://www.storyboardthat.com/cs/articles/b/johari-window

Co je okno Johari?

Johari-Window

Týmy nemohou efektivně fungovat bez komunikace a sdílených informací. Jsou-li perspektivy, schopnosti a pocity otevřené, týmové vztahy jsou dynamické a produktivní. Jednotlivci mohou zlepšit svůj týmový úspěch tím, že aktivně hledají způsoby sdílení informací v rámci skupiny a prosazováním transparentnosti, upřímnosti a pravosti.

V roce 1955, američtí psychologové Joseph Luft a Harry Ingham stanovili metodu pro jednotlivce vizualizovat a pochopit sebe a jejich vztahy s ostatními. Okno Johari (portréty jejich křestních jmen) je nástrojem pro organizování a inventarizaci osobních charakteristik zevnitř i zvenčí.

Horizontální osa okna popisuje znalosti jednotlivce, zatímco vertikální popisuje znalosti skupiny. Informace mohou být známé nebo neznámé podél každé osy a vytvářejí čtyři odlišné kvadranty:




Stáhněte si zdarma Design Thinking Workshop


Otevřený kvadrant nebo aréna

Tato první oblast obsahuje informace nebo popisy známé jak jednotlivci, tak skupině.


Slepý kvadrant nebo slepé skvrny

Ve druhém kvadrantu jsou věci známé skupině, ale ne jednotlivci. To sahá od malých záležitostí, které unikají sebepoznání k hlubokým problémům, které jsou snadno zřejmé ostatním, ale jedinec je úmyslně slepý.


Skrytý kvadrant nebo fasáda

Třetí oblast je známa jednotlivci, ale ne skupině. Obsahuje tajemství a někdy i soukromé informace skryté záměrnými a neúmyslnými fasádami.


Neznámý kvadrant nebo temno

Tento čtvrtý a poslední kvadrant obsahuje informace o jednotlivci, který není znám jednotlivci ani skupině.



Stáhněte si zdarma Design Thinking Workshop


Johari Window

Vytvořte Okno Johari*



Pohyb mezi kvadranty

Původně bylo okno Johari vyplněno ze seznamu 56 adjektiv, ale jeho použití bylo od té doby rozšířeno o návyky, dovednosti a všechny druhy faktů. Typicky pro dokončení okna Johari vyplní jednotlivec první a třetí kvadrant, zatímco skupina vyplní první a druhý. Smluvní strany mohou společně vyplnit čtvrtý kvadrant popisy nebo otázkami, které se týkají cvičení.

Kategorizace informací je nezbytným prvním krokem metody Johari, ale to, co následuje, je jádrem cvičení. Týmy fungují nejefektivněji, když jsou informace obsažené v otevřeném kvadrantu maximalizovány. Toho je dosaženo přenesením informací z ostatních tří kvadrantů. K tomu může dojít pěti způsoby:


  1. Pozorování : Skupina může pozorovat jednotlivce, aby se dozvěděl více. Tyto informace již nejsou zcela neznámé, ale zůstanou slepým bodem, pokud nejsou sdíleny s jednotlivci prostřednictvím zpětné vazby.

  2. Zveřejňování informací : Sdílení informací o sobě s ostatními. To lze považovat za pohybující se informace nahoru.

  3. Sebeobjevení : Informace, které jsou taženy vodorovně od neznámého kvadrantu a do skrytého kvadrantu. Tyto informace pak mohou být sdíleny vlastními informacemi, aby mohly být přesunuty do otevřeného kvadrantu.

  4. Sdílený objev : Prostřednictvím společného úsilí lze znalosti posouvat diagonálně od neznámého k otevřenému kvadrantu.

  5. Zpětná vazba : Poukazem na slepá místa na jednotlivce se informace přenášejí horizontálně do otevřeného kvadrantu.


Jak aplikovat okno Johari na váš tým

Netrvá dlouho pracovat přes rychlé okno cvičení Johari. Dokonce i jako základní cvičení pro budování týmu a komunikační trénink může spolehlivě začít rozhovor. Při tvorbě prvního okna Johari se držte seznamu adjektiv Luft a Ingham, které byly vyvinuty v 50. letech. Ty jsou většinou pozitivní a tvoří dobrý výchozí bod pro pozitivní první zkušenost. Můžete se soustředit na jednoho jednotlivce najednou, nebo můžete postupovat podle kroků pro každého člena týmu.


Krok za krokem okna Johari

Vytvořte okno Nakreslete nebo promítněte matici 2x2 na plochu, kterou vidí každý. Označte sloupce, řádky a každý kvadrant. Zde je šablona , jak začít.
Co je známo sobě Podívejte se na seznam přídavných jmen a vyberte si pět nebo šest, o kterých si myslíte, že vás dobře popisují. Nedělejte si starosti s tím, že to zní skromně, jen se snažte být upřímný.
Co je známo ostatním Tento postup opakujte pro ostatní členy skupiny, vyberte hrstka adjektiv, o kterých si myslíte, že je přesně popisují.
Zkombinujte znalosti Pro každého jednotlivce zkombinujte seznam adjektiv, která skupina vygenerovala. (Mohli byste vedle opakovaných slov zahrnout i znaky hash, aby se o něm vyslovil silný konsenzus.)
Vyplňte okenní tabule Porovnejte tento seznam se seznamem, který byl vytvořen o sobě.
  • Kde se na obou seznamech objeví přídavné jméno, umístěte jej do otevřeného kvadrantu .
  • Pokud se v seznamu osob objeví adjektivum, ale ne skupina, umístěte jej do skrytého kvadrantu .
  • Když se adjektivum objeví na seznamu skupiny , ale ne na jednotlivce, vložte jej do slepého kvadrantu .
  • Jakékoli přídavné jméno, které se objevilo v žádném seznamu, může jít do neznámého kvadrantu .
Orientace Strávit několik minut diskutovat o adjektivech, které se objevují v otevřeném kvadrantu.
Zveřejnění Požádejte jednotlivce, aby prozradil, že mluví o jednom z přídavných jmen, které si vybral pro sebe, ale skupina ne.
Zpětná vazba Nechte si vybrat jednu z adjektiv, která skupina identifikovala, ale jednotlivec ne. Skupina má nyní příležitost poskytnout jednotlivcům o této adjektivum určitou zpětnou vazbu.
Objev Z posledního kvadrantu volte několik přídavných jmen. Platí toto adjektivum pro jednotlivce? Proč si to nikdo nevybral?

Nezapomeňte, že okno Johari je nástroj pro komunikaci. Komunikace může probíhat pouze na společné půdě, která se nachází v aréně. Okno Johari pomáhá týmu načrtnout a rozšířit rozsah jejich komunikace pochopením toho, co je již běžné, a snahou o zpřístupnění dalších důležitých informací prostřednictvím objevování, zveřejňování a zpětné vazby.

Při používání originálních přídavných jmen Johari je dobrý způsob, jak si vyzkoušet své první okno, je to jen začátek. Rozbalte seznam deskriptorů tak, aby zahrnoval záporné znaky, pokud je váš tým spokojen s kritickou zpětnou vazbou a zveřejněním. Když máte pocit, že jste připraveni na větší flexibilitu, začněte používat okno Johari a diskutujte o cílech, myšlenkách, dovednostech nebo znalostech svého týmu. Čím více použijete metodu, tím lepší důvěru a komunikaci můžete vybudovat ve svém týmu.


Alternativní aplikace

Okna Johari byla poprvé navržena jako nástroj na podporu komunikace a silné týmové práce. Mohou však být také užitečné ve více sporných situacích. Například v jednání mohou mít strany přímé nebo nepřímé znalosti o svých cílech, spodních řádcích a BATNA.

Když strany sdílejí tyto informace, jednání probíhá na otevřeném základě na základě společných znalostí. Když jsou informace skryty, obě strany pracují současně, aby chránily svá vlastní tajemství a odhalily své protivníky. Tyto části jednání jsou ve stínu, kde strany mohou mít odhady, ale ne pevné základy.

Negotiation Information

Vytvořte Okno Johari*


V Získání Ano, autoři, Ury a Fisher, prosazovat otevřenost v jednání s cílem posílit důvěru a prospěšné pro obě strany. Otevřenost rozšířených příležitostí, jak tvrdí, obvykle převažují nad slabými stránkami předávání informací. To však nemusí vždy prospívat vyjednavačům v závislosti na způsobu vyjednávání jejich oponentů.

Když se setkáváte se soupeřem, který vás více zajímá, aby vás posunul na dno než při hledání společného základu, zvažte hraní karet blízko hrudníku. Pokud si takový soupeř představí, že vaše nejlepší alternativa je lepší, než ve skutečnosti je, můžete jim dovolit pokračovat v práci pod touto chybou. Za takových okolností by chytrý vyjednavač mohl zadržet sdílení své BATNA a stanovit důvěryhodný výsledek založený na fiktivní alternativě.

Sdílení informací může oslabit vaši pozici, ale může ji také zadržet. Buďte připraveni na to, aby byl váš bluf zavolán, pokud uvedete svého soupeře v omyl, a nezapomeňte, že pokud nesdílíte svou nejlepší alternativu, můžete opozici jednoduše předpokládat, že ji nemáte.


Ceny

Pouze za měsíc na jednoho uživatele!

/Měsíc

účtovány každoročně

Pošlete mi Nabídku
Kup Nyní!
*(Spustí se zkušební test zdarma na 2 týdny - není potřeba žádná kreditní karta)
Podívejte se na další články v sekci Podnikové zdroje.
Zobrazit Všechny Obchodní Zdroje
https://www.storyboardthat.com/cs/articles/b/johari-window
© 2021 - Clever Prototypes, LLC - Všechna práva vyhrazena.
Bylo vytvořeno více než 15 milionů scénářů
Storyboard That Family