Jak mít obtížné konverzace jako mentor

Od Aarona Shermana

Různý konverzní rámec: kontext - přístup - konec cíle

Realitou práce s lidmi je pravidelná potřeba těžkých rozhovorů. Použití storyboardu umožňuje autorovi snadněji předpovědět, jak bude reagovat druhá osoba kvůli konverzační povaze formátu storyboardu. Více času stráveného plánováním zvyšuje šanci úspěšného řešení. Storyboards jsou také užitečné při mentoring někdo: procházet je přes obtížný rozhovor, aby jim pomohl vidět obě strany situace.


Různý konverzní rámec: kontext - přístup - konec cíle


Pro Tip: Sdílení vašeho storyboardu s třetí stranou často pomáhá tónovat přístup od konfrontační k spolupráci.

Rámcové šablony


Vytvořte Průvodce Konverzací*

Koncový Přístup Koncový cíl

Použijte tuto šablonu

(Spustí se zkušební test zdarma na 2 týdny - není potřeba žádná kreditní karta)


Kontextový Přístup Konec Konce Cíle

Použijte tuto šablonu

(Spustí se zkušební test zdarma na 2 týdny - není potřeba žádná kreditní karta)


Příklady příběhů


Vytvořte Průvodce Konverzací*

Slabá Konverzace

Použijte tuto šablonu

(Spustí se zkušební test zdarma na 2 týdny - není potřeba žádná kreditní karta)


Řešení Špatné Kvality Softwaru

Použijte tuto šablonu

(Spustí se zkušební test zdarma na 2 týdny - není potřeba žádná kreditní karta)


{Microdata type="HowTo" id="7952"}

Vytvořte Průvodce Konverzací*

Často kladené otázky o tom, jak vést obtížné rozhovory jako mentor

Co je rámec pro obtížné konverzace a jak ho mohu využít ve své třídě?

Rámec pro obtížné konverzace je strukturovaný přístup, který zahrnuje Kontext, Přístup a Finální cíl. Učitelé ho mohou využít k plánování a vedení náročných diskuzí se studenty, rodiči nebo kolegy tím, že objasní důvod rozhovoru, zvolí správný tón a zaměří se na pozitivní výsledek.

Jak pomáhají storyboardy při přípravě na obtížné konverzace?

Storyboardy vizualizují průběh rozhovoru, což umožňuje pedagogům předvídat reakce, zdokonalovat přístup a procvičovat empatii. Tato metoda pomáhá udělat diskuse více spolupracující a méně konfrontační, čímž zvyšuje pravděpodobnost úspěšného řešení.

Můžeš uvést příklad použití rámce kontext–přístup–finální cíl u konfliktu mezi studenty?

Pro konflikt mezi studenty: Kontext: řešení neshody ohledně skupinové práce; Přístup: použij klidné, jasné body k diskusi o chování; Finální cíl: oba studenti se shodnou na krocích ke zlepšení týmové práce. Storyboardy mohou pomoci naplánovat každý krok.

Jaké jsou nejlepší způsoby, jak plánovat obtížné rozhovory s rodiči?

Nejlepší je použít rámec kontext–přístup–finální cíl: definovat účel, naplánovat klíčové body a tón a stanovit konstruktivní výsledek. Sdílení storyboardu s kolegou může také pomoci zdokonalit přístup a zvýšit efektivitu.

Proč by měli učitelé K-12 používat storyboardy pro mentoring nebo řešení konfliktů?

Storyboardy pomáhají učitelům mentorovat a řešit konflikty vizuálním zobrazením obou stran situace. To usnadňuje porozumění konverzaci a zvyšuje empatii, což vede k lepším řešením v náročných scénářích.