Onboarding: Definice a Příklady

Na palubě je proces ponoření nového zaměstnance do vašeho podnikání nebo nového zákazníka / klienta do vašeho produktu.

Na Palubě
  Zobrazit Větší   Vytvořte Kopii

Na palubě je postup, při kterém je někdo jiný vzděláván na stávajícím produktu, službě nebo procesu. Dva hlavní typy na palubě jsou:


  1. Zaměstnanec na palubě: Jedná se o to, když se nový zaměstnanec připojí ke společnosti a musí se naučit používat interní systémy společnosti, produkt, s nímž pracují, a obecný tok komunikace. Není neobvyklé, že firma stráví svůj první měsíc na palubě nového zaměstnance. Čím silnější je proces na palubě, tím rychleji se zaměstnanec může stát přispěvatelským členem týmu.
  2. Zákazník na palubě: Jedná se o proces, jak zákazníka zavést do služeb poskytovaných svým produktem, což mu umožní získat co nejvíce z jeho nákupu. Obecně platí, že zákazník, který je na palubě, je už s výrobkem již poněkud obeznámen (neboť ho již zakoupil nebo vstoupil do zkušební verze zdarma), ale neví, o jaký rozsah může být výrobek použit. Když je na palubě zákazníka, je důležité, aby vám ukázal širokou škálu použití vašeho výrobku. To jim umožní udržet zapojení a umožnit jim trávit více času se svým produktem, čímž se zlepší vaše šance udržet zákazníka.
{Microdata type="HowTo" id="9960"}

Vytvořte Plán na Palubě*

Často kladené otázky o onboardingu: Definice a příklady

Co znamená onboarding ve školním prostředí?

Onboarding ve škole označuje proces uvítání a přípravy nových studentů, učitelů nebo personálu na úspěšné začlenění do nového prostředí. Zahrnuje představení, orientační aktivity a vedení, aby se každý cítil pohodlně a byl dobře informován.

Proč je onboarding důležitý pro studenty a učitele?

Onboarding pomáhá studentům a učitelům rychle se přizpůsobit, buduje důvěru a stanoví očekávání. Efektivní onboarding podporuje akademický úspěch, snižuje úzkost a vytváří pozitivní školní kulturu.

Jaké jsou klíčové kroky úspěšného onboardingového procesu?

Klíčové kroky zahrnují uvítací akce, orientační sezení, představení personálu a spolužáků, sdílení školních pravidel a poskytnutí zdrojů nebo mentorství. Tyto kroky pomáhají nováčkům cítit se podporovaní a informovaní.

Jak mohou učitelé usnadnit onboarding novým studentům?

Učitelé mohou usnadnit onboarding tím, že nabídnou jasné instrukce, přátelské představení, systém kamarádů a průběžnou podporu. Vytváření přívětivého prostředí ve třídě a odpovídání na otázky podporuje zapojení a úspěch nových studentů.

Jaké jsou příklady aktivit onboardingových v školách?

Patří sem prohlídky kampusu, seznamovací akce, hry na rozproudění, orientační prezentace a rozdělování uvítacích balíčků. Tyto aktivity pomáhají studentům a zaměstnancům se lépe poznat a získat důležité informace.