Hvordan man har vanskelige samtaler som mentor

Af Aaron Sherman

Svær Conversation Framework: Context - Approach - End Goal

En realitet i at arbejde med mennesker er det periodiske behov for vanskelige samtaler. Brug af storyboards giver forfatteren lettere at forudsige, hvordan den anden person vil reagere på grund af storyboard-formatets konversation. Mere tidsplanlægning øger chancen for en vellykket opløsning. Storyboards er også nyttige, når man mentorerer nogen: gå dem gennem en vanskelig samtale for at hjælpe dem med at se begge sider af en situation.


Svær Conversation Framework: Context - Approach - End Goal


Pro Tip: At dele dit storyboard med en tredjepart hjælper ofte med at tone ned tilgangen fra konfronterende til samarbejde.

Framework skabeloner


Opret en Samtalevejledning*

Kontekst Tilnærmelse mål

Brug denne skabelon

(Dette vil starte en 2 ugers gratis prøveperiode - ingen kreditkort nødvendig)


Context Approach End Goal Long

Brug denne skabelon

(Dette vil starte en 2 ugers gratis prøveperiode - ingen kreditkort nødvendig)


Storyboard Eksempler


Opret en Samtalevejledning*

Dårlig Deltagelse Samtale

Brug denne skabelon

(Dette vil starte en 2 ugers gratis prøveperiode - ingen kreditkort nødvendig)


Adressering af Dårlig Softwarekvalitet

Brug denne skabelon

(Dette vil starte en 2 ugers gratis prøveperiode - ingen kreditkort nødvendig)


{Microdata type="HowTo" id="7952"}

Opret en Samtalevejledning*

Ofte stillede spørgsmål om, hvordan man som mentor fører vanskelige samtaler

Hvad er rammeværket for svære samtaler, og hvordan kan jeg bruge det i mit klasseværelse?

Det rammeværk for svære samtaler er en struktureret tilgang, der inkluderer kontekst, tilgang og slutmål. Lærere kan bruge det til at planlægge og navigere i udfordrende diskussioner med elever, forældre eller kolleger ved at klarlægge årsagen til samtalen, vælge den rette tone og sigte efter et positivt resultat.

Hvordan hjælper storyboards med at forberede sig på svære samtaler?

Storyboards visualiserer flowet i en samtale, hvilket giver pædagoger mulighed for at forudse svar, finjustere deres tilgang og øve empati. Denne metode hjælper med at gøre diskussioner mere samarbejdsvillige og mindre konfronterende, hvilket øger sandsynligheden for en vellykket løsning.

Kan du give et eksempel på at bruge kontekst–tilgang–slutmål-rammeværket til en konflikt mellem elever?

For en elevkonflikt: Kontekst: Adressere uenighed om gruppearbejde; Tilgang: Brug rolige, klare punkter til at diskutere adfærd; Slutmål: Begge elever bliver enige om trin til at forbedre teamwork. Storyboards kan hjælpe med at kortlægge hvert trin.

Hvad er de bedste måder for lærere at planlægge svære samtaler med forældre?

Den bedste måde er at bruge kontekst–tilgang–slutmål-rammeværket: definere formålet, planlægge nøglepunkter og tone, og sætte et konstruktivt resultat. At dele et storyboard med en kollega kan også hjælpe med at finjustere din tilgang for større effektivitet.

Hvorfor bør K-12-lærere bruge storyboards til mentorering eller konfliktløsning?

Storyboards hjælper lærere mentorere og løse konflikter ved visuelt at præsentere begge sider af en situation. Dette gør samtaler lettere at forstå og forbedrer empati, hvilket fører til bedre løsninger i udfordrende scenarier.