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Deming, eso es así!Todos deben contribuir para asegurar la calidad
Recuerden que la calidad es un problema de los altos cargos
Tuvo riñas con personas como Deming que tenían otro enfoque sobre la calidad aunque ambos terminaban contribuyendo con conocimientos
El empresario Crosby nos sorprende con el lanzamiento de un nuevo libro sobre calidad
Es un libro muy interesante, en este nos revela sobre los 14 pasos para asegurar la calidad!
Crosby lanzo varios libros en los cuales, uno de sus mayores aporte fueron los 14 pasos para la calidad
En estos 14 pasos tomaba en cuenta a todo lo que rodeaba los procesos tomando en cuenta la ideología de cero defectos
Recuerden que deben generar siempre mayores expectativas sobre la calidad y motivar a los empleados porque la calidad es deber de todos
Para lograr esto, la clave esta en tener un inicio optimo.
Todo proceso que lleven a cabo deberá ser revisado buscando que haya cero defectos, un buen inicio conduce a asegurar la calidad
Este buen inicio debe ser el impulsor para que procesos posteriores tengan la misma motivación
Por esto mismo dejaba ver que es necesario un sistema de calidad de prevención para asegurar que se cumpla la condición de los Cero defectos
FIN

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