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Comic-DilemaEtico-PortilloJulieta
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- Hola, ¿Cómo te ha ido?
- Bien, pero tengo un conflicto en mi nuevo equipo de trabajo. Una de mis compañeras no está haciendo el trabajo adecuadamente.
- ¿En serio? ¿Y has intentado solucionar el problema?
- No, no estoy segura de qué hacer. No sé si debería dialogar con ella o con alguien superior en la oficina, o qué sería conveniente.
- Oh, ¿por qué no lo piensas con calma? Puedes aplicar las estrategias de procesos mentales de Sternberg.
- Ahh, creo que lo haré. Tendré que analizar la situación mejor, ver qué opciones y recursos poseo para llevar acabo un plan de acción.
- UNA SEMANA DESPUÉS...
- Oye, ¿Qué paso con el problema en el trabajo? ¿Lo solucionaste con las estrategias cognitivas?
- ¡Sí!, Identifique el problema de mi compañera, nos pusimos de acuerdo con sugerencias de cómo solucionarlo, luego llevamos a cabo una estrategia distribuyendo el proyecto en equipo. Y además hacemos una retroalimentación constante para mantener el orden, control y el buen rendimiento.
- Vaya, pues qué bueno. Saber como llevar a cabo un plan de acción considerando y analizando la situación con el uso de nuestras habilidades es muy importante y efectivo.
- Así es, hay mucha gente que no lo toma en cuenta, y deberían aplicarlo para solucionar problemas y tomar decisiones importantes.
- Así, es. Me alegro que hayas solucionado tu problema.
- También yo. Espero que no vuelva a suceder un caso parecido, pero en caso de repetirse, ahora mi equipo de trabajo y yo tendremos presente el utilizar estrategias cognitivas para la resolución de problemas.
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