1. Alfredo (dueño del hotel, con recursos, conformista, tacaño y poco creativo).
2. Oscar (estudiaba la carrera de administración de empresas turísticas, del séptimo semestre).
3. Antonio comienza una conversación con Oscar, donde le comenta que el hotel se mantiene de pie con los pocos ingresos que obtiene, la ganancia no es mucha, pero le alcanza para cubrir los gasto y generar una pequeña ganancia.
4. Oscar ingresa al hotel con la finalidad de poder conversar con Alfredo el dueño del hotel, para analizar e investigar el motivo por el cual no existe una demanda considerable.
Introducción
Glide: 2
1. Oscar le cometa, que si aplican una planeación estratégica para reactivar la demanda será una buena opción para aumentar la competitividad, los ingresos, la sostenibilidad y plusvalía del hotel.
2. Antonio,no muy convencido acepta que Oscar realice una planificación estratégica.
3. Oscar pone en práctica su experiencia; le comenta a Antonio que deben poner en práctica las siguientes estrategias.
Nudo
Glide: 3
Resolución.
2. Antonio;expresa con seguridad que las estrategias planeadas son de gran ayuda para incrementar la demanda turística de su negocio hotelero.
1. Elaborar un análisis FODA, podrá definir las fortalezas y debilidades con las que cuenta el hotel.
3. Oscar; ¡Le responde claro!!! Hoy a unas semanas vemos que “subimos la ocupación y el precio; así como supimos que ofrece y a quién.
“Que la planeación estratégica no asegura el éxito, pero con ella se abren las posibilidades de aumentar la demanda turística, definiendo el rumbo de la organización y mejorando la competitividad ante el mercado turístico”
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