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Customer Journey Map - Unternehmertum Vorlage

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Customer Journey Map - Unternehmertum Vorlage
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Storyboard Beskrivelse

Leere Vorlage für eine Customer Journey Map mit sechs Schritten: Auslöser, Entdecken, Kaufentscheidung, Erste Nutzung, der magische Moment und Danach.

Storyboard Tekst

  • Glide: 1
  • Auslöser
  • Zeig den Moment, in dem dein Kunde das Problem spürt. Bewerte das Gefühl von 1 bis 5.
  • Glide: 2
  • Entdecken
  • Zeig, wie dein Kunde zum ersten Mal von deinem Produkt hört.
  • Glide: 3
  • Kaufentscheidung
  • Zeig, was deinen Kunden zum Kauf bewegt und wie er bezahlt.
  • Glide: 4
  • Erste Nutzung
  • Zeig deinen Kunden beim Einrichten. Ist es einfach oder nervig? Bewerte von 1 bis 5.
  • Glide: 5
  • Der magische Moment
  • Zeig den Moment, in dem dein Produkt sein Versprechen hält. Bewerte von 1 bis 5.
  • Glide: 6
  • Danach
  • Kauft dein Kunde wieder oder erzählt er davon? Zeig, was danach passiert.