Exemplo de Mapa de Jornada

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Mapa da Jornada
Quando o cliente se depara com nosso produto e faz toda a pesquisa necessária sobre o que nosso produto pode fazer e oferecer.
Investigação
Quando o cliente compara nosso produto com outros similares do mercado. Eles então escolherão o produto que atenda às suas necessidades.
Comparação
2
1
3
4
O cliente finalmente comprará nosso produto depois de muita pesquisa.
Comprar
O produto agora está instalado na vida cotidiana dos clientes, tornando-os clientes fiéis de longo prazo.
Instalação

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