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- Se contacto el cliente y como empresa se revindico el error cometido, pues era la primera vez que algo como esto sucedía
- Toda la conversación quedo en buenos términos y el cliente se fue contento, pues sintio que la empresa estaba pendiente e interesada en lo sucedido
- Haciéndole reflexionar y cambiar de opinión al respecto de que sus compañeros no compraran mas en la empresa , pues se dio cuenta que fue un error grave, pero la intervención de la empresa por dar solución a lo ocurrido fue la mas oportuna y rápida.
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