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  • ¡Excelente!, eso nos ayudará a elaborar un plan a detalle
  • Preparé material sobre las políticas internas y mediación
  • Política de respeto Laboral
  • Guía de mediación interna
  • Mediación
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  • 1. Preparación - Revisión de antecedentes y políticas.2. Sesión Individual - Escucha activa y empatía.3. Sesión conjunta - Comunicación y acuerdos.4. Seguimiento - Compromiso institucional.
  • De acuerdo. Siguiendo el proceso, primero escucharemos por separado a cada parte y después en conjunto (Genna, 2023)
  • Antecedentes
  • Información previa
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  • ConclusiónEl caso de Daniela y Carlos evidencia la relevancia de las estrategias formales de mediación y negociación en la gestión de conflictos laborales. Ambas permiten abordar situaciones sensibles mediante el diálogo, la neutralidad y la búsqueda de acuerdos que protejan tanto la integridad de las personas como la cultura organizacional. Además subraya la importancia de que las empresas establezcan protocolos claros de conducta y canales de denuncia, para prevenir el acoso y mantener un ambiente laboral seguro, ético y productivo.
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  • También como menciona Genna (2023), queremos abordar esto sin juicios, priorizando la comunicación y el bienestar del equipo.
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