Um novo protocolo é implantado para reorganizar o funcionamento da unidade, mas a mudança é apresentada à equipe sem participação prévia e sem definição clara de como o novo fluxo será realizado.
Novidade! Vamos fechar esta unidade aos fins de semana. Vocês serão remanejados.
Comunicado Supervisão Todas as unidades com menos de 3 pacientes serão fechadas para remanejamento da equipe de enfermagem
UI de Cuidados Mínimos
E para onde vamos?
Ainda não sabemos!
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UI de Cuidados Semi-intensivos
Onde ficam os materiais?
Qual é o fluxo daqui? Quem está na escala?
E cadê o Enfermeiro?!
No primeiro fim de semana, a mudança saiu do papel. Junto com ela, vieram a confusão, a pressão e muitas perguntas sem resposta. A imprevisibilidade, a pressão e a falta de apoio aumentaram a sobrecarga, a insegurança do trabalhador
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Vendo que a mudança sem planejamento impactou a equipe, a gestão decidiu adotar uma nova estratégia:
Vamos construir o fluxo em equipe? Podemos usar o design baseado em evidências para nos ajudar!
Assim conseguimos prever os problemas e pensar em soluções.
NOVO FLUXO:Critérios definidos;Comunicação antecipada;Organização do remanejamento;Participação da equipe;Período de adaptaçãoAvaliação.
Perfeito! Finalmente uma mudança que vem com manual de instruções!
Mudanças bem gerenciadas protegem quem faz o trabalho: reduzem riscos psicossociais e contribuem para prevenir o adoecimento profissional.
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GESTÃO INADEQUADA DAS MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS
Em 2024, a NR1 incluiu como novo risco ocupacional os riscos psicossociais, indicando que as dinâmicas do trabalho, como sobrecarga, pressão, insegurança e baixo controle sobre mudanças podem ser um fator de adoecimento do trabalhador. O DBE contribui para uma gestão mais segura dessas mudanças ao integrar evidências científicas, necessidades dos usuários e experiência dos profissionais.
REFERÊNCIAS:
Brasil. Ministério do Trabalho e Emprego. Portaria MTE nº 1.419, de 27 de agosto de 2024. Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1): disposições gerais e gerenciamento de riscos ocupacionais [Internet]. Brasília (DF): Ministério do Trabalho e Emprego; 2024Matos J de S, Di Trapano P. Design Baseado em Evidências na promoção da qualidade em ambientes de saúde: uma análise bibliométrica. ENCAC|ELACAC [Internet]. 16º de agosto de 2025 [citado 26º de agosto de 2026];18(1).