Medical- Customer Journey Map
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Customer Journey Mapping
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Customer Journey Maps sind Erzählungen Ihrer Benutzer, mit denen Sie sehen können, wie ein Kunde möglicherweise ein Produkt benötigt, wie er auf Ihr Produkt stoßen würde und wie Ihr Produkt davon profitieren kann. Durch das Erstellen dieser Karten können wir erkennen, wo wir Mängel oder Lücken in unserer Marketingstrategie oder Anwendungsszenarien haben. Durch eine echte und verlässliche Kundengeschichte können wir die logischsten Lösungen für unsere Probleme finden.
Check out some of our journey map resources!
Storyboard-Text
- Customer Experiences Their Issue
- I have been having this issue lately.
- Customer Explains Issue to Professional
- I have this problem do you think you can help?
- Professional Offers Potential Solution
- Yes! I have a product that may be a solution for you.
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- Customer Tries Potential Solution
- Okay, let's give this product a try.
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- Customer Sees Benefit of New Product
- Wow! This product is really working!
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- Customer's Life Improves
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- I feel much better, my issue is totally resolved!
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