Mobile/Home - Customer Journey Map Example
Sie können dieses Storyboard in den folgenden Artikeln und Ressourcen finden:
Customer Journey Mapping
Starten Sie Meine Customer Journey Map
Customer Journey Maps sind Erzählungen Ihrer Benutzer, mit denen Sie sehen können, wie ein Kunde möglicherweise ein Produkt benötigt, wie er auf Ihr Produkt stoßen würde und wie Ihr Produkt davon profitieren kann. Durch das Erstellen dieser Karten können wir erkennen, wo wir Mängel oder Lücken in unserer Marketingstrategie oder Anwendungsszenarien haben. Durch eine echte und verlässliche Kundengeschichte können wir die logischsten Lösungen für unsere Probleme finden.
Check out some of our journey map resources!
Storyboard-Text
- Customer Realizes They Have an Issue
- They Wonder if There's an App for a Solution
- Welcome to the App Store
- Search
- They Find an App that Could Solve the Issue
- Product ABC
- Download
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- They Engage with the App
- Wow! This app is really cool!
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- They are Happy with the App and Show it to Friends/Family
- Check out this awesome app!
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- Others Start Using the App as well
- You're right! This app is great!
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