Carlos (Analista): Buenos días, Sr. Ramírez. Antes de desarrollar el sistema debemos conocer las necesidades reales de la empresa.
Transportes Alazanas
Sr. Ramírez: Necesitamos un sistema que facilite la operación completa de la nueva central.
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Sr. Ramírez: Sí. Permitirá organizar rutas, reducir errores y mejorar el servicio al cliente.
2. Estudio de viabilidad (Somerville)
Carlos: ¿El sistema contribuirá al logro de los objetivos de la empresa?
Transportes Alazanas
Carlos: ¿Puede desarrollarse el sistema con el presupuesto y tiempo disponibles?
Sr. Ramírez: Sí, contamos con el presupuesto y el personal necesario.
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3. Requerimientos del usuario
Ana: Necesito consultar rápidamente horarios, destinos y disponibilidad de asientos.
Carlos: Perfecto.
El personal de taquilla debe consultar horarios y destinos.El personal debe visualizar los lugares disponibles en tiempo real.
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4. Requerimientos del sistema
Carlos: El sistema deberá realizar varias funciones automáticamente.
Sr. Ramírez: Así es, necesitamos tener control total los viajes y del personal.
Asignar autobuses y operadores a cada viaje.Impedir asignar operadores con licencia o certificado médico vencidos.
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5. Requerimientos del hardware
Carlos: Para que el sistema funcione correctamente necesitamos:
Computadoras para taquillas y oficinas administrativas.Servidor con respaldo de información y conexión a la red local.
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6. Requerimientos funcionales y no funcionales
No funcionalesAcceso únicamente mediante usuarios autorizados.Respuesta del sistema en pocos segundos para evitar filas.
FuncionalesRegistrar venta de boletos.Generar reportes diarios de rutas, boletos vendidos y autobuses en servicio.
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7. Validación de requerimientos
Carlos: Antes de comenzar el desarrollo debemos validar la información.
Sr. Ramírez: Sí, además necesitamos registrar cuándo un autobús entra y sale de mantenimiento.
Preguntas de validación¿Los requerimientos representan correctamente las necesidades de los usuarios?¿Existe algún requerimiento importante que haga falta incluir antes del desarrollo?
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8. Cierre
Carlos: Con los requerimientos documentados podremos diseñar un sistema confiable.
Sr. Ramírez: Excelente. Esto mejorará el servicio y el control de toda la central.