Analyse des causes profondes - 5 pourquoi - Cinq pourquoi - Genchi Genbutsu philosophie
Storyboard-Text
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Gary a remarqué que les widgets venant de sa station étaient défectueux.
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Gary rapporte le problème à son patron, et ils décident d'effectuer une analyse rapide «5 Whys», avec quelques collègues de Gary.
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Widgets Mk. II
L'équipe articule le problème et construit une chaîne de causalité liée à la cause de la racine: les perforateurs secondaire widget ne sont pas suffisamment nettoyés.
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L'équipe utilise Storyboard That pour tracer un nouveau protocole pour la maintenance de perforateur widget qui est facile à comprendre et à suivre.
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Le patron de Gary utilise le storyboard dans le cadre de son rapport à la haute direction, les rassurant que la source des défauts a été éliminée.
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Il n'y a plus de widgets défectueux! Le processus de fabrication a été amélioré, et tout le monde est prêt à revenir à la fabrication du produit.
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