דוגמת אמפתיה של משתמש
Storyboard-Text
- Gleiten: 1
- אני רוצה לנסות את המוצר
- כמה זה עולה?
- למה להשתמש במוצר זה?
- מוצר זה נראה מבלבל ..
- וואו! זה תהליך המכירה הוא נהדר!
- מהי מדיניות ההחזרים הכספיים?
- זה יקר מדי
- אני תוהה אם יש חלופה טובה יותר
- כיצד מתחילים?
- האם יש תמיכת לקוחות זמינה?
- האם יש לך מבצעים מיוחדים?
- איך אני קונה את זה?
- משתמש
- חושב
- אומר
- מרגיש
- עושה
- המום
- שואל חברים או עמיתים מה הם חושבים
- זה היה מבצע נהדר
- חרדה
- מוצר רכש
- מבקש ניסיון ללא תשלום
- זה היה בזבוז כסף
- מחקר נוסף
- מתרגש
- מתרחק מהמוצר
- לא בטוח
- רשימות יתרונות / חסרונות